Tendències futures al màrqueting d'Amazon i com preparar-se per aprofitar-les

El comerç electrònic i el màrqueting estan en constant evolució, i Amazon no n'és una excepció. En aquest article, explorarem algunes de les tendències futures en el màrqueting dAmazon i com preparar-se per aprofitar al màxim aquestes oportunitats. En mantenir-se al corrent daquestes tendències i adaptar la seva estratègia de màrqueting en conseqüència, estarà millor posicionat per impulsar el creixement i lèxit en el seu negoci dAmazon.

Connectar-se autènticament amb els consumidors

Canvis a les prioritats dels consumidors

Com Claire Paull d'Amazon Ads descriu a la seva discurs a la conferència anual unBoxed, els consumidors han experimentat canvis significatius en les seves prioritats i estils de vida en els darrers anys. Les marques que es connecten de manera autèntica amb els clients i aborden temes importants com la sostenibilitat, la diversitat, l'equitat i la inclusió tenen més probabilitats de guanyar-se la lleialtat i el negoci dels consumidors.

Presa de postura en problemes socials

Segons un estudi d'Environics Research i Amazon Ads, el 68% dels consumidors a Mèxic, Europa, Canadà i Estats Units diu que és més probable que compri una marca que estigui disposada a prendre una postura sobre els problemes socials. Això fa que sigui encara més important per a les marques comprendre els problemes que els importen als clients i abordar-los de manera autèntica.

Maximitzar la inversió publicitària

Eficiència en la inversió publicitària

Com s'esmenta en aquests articles, tant els consumidors com els anunciants estan cada cop més preocupats pel seu pressupost i busquen maneres d'invertir de manera més eficient en publicitat. Les marques buscaran maneres de rendibilitzar al màxim la seva inversió publicitària i donaran suport a aquestes decisions amb informació mesurable.

Solucions d'Amazon Ads

Amazon Ads s'esforça per trobar fórmules eficients per assolir, comprar i mesurar mitjançant solucions que ajudin les marques a conèixer l'impacte total de la seva inversió. Per exemple, a la publicitat per TV connectada, les campanyes que combinen Display i vídeo registren, de mitjana, un augment del 320% a les vistes de la pàgina de detalls del producte i d'un 150% a l'índex de compres respecte a les campanyes únicament de display.

Innovació en la generació de trànsit

SEO a Amazon

L'optimització de motors de cerca (SEO) a Amazon és essencial per aconseguir un creixement orgànic en el trànsit i les vendes. Això implica investigar exhaustivament, establir paraules clau de destinació i ajustar el contingut de la llista de productes en conseqüència. Optimitzar elements com el títol de la llista de productes, el nom del venedor, les paraules clau del backend dAmazon, el camp de la seva marca i la descripció del producte i vinyetes poden millorar significativament la seva classificació en els resultats de cerca dAmazon.

Màrqueting de microinfluencers

El màrqueting de microinfluencers està guanyant popularitat com una forma efectiva i rendible de promocionar productes a plataformes populars com YouTube, Twitter, Instagram i TikTok. Els microinfluencers poden oferir més compromís i lleialtat dels seus seguidors, sovint a una fracció del cost dels macroinfluencers. A més, col·laborar amb microinfluencers pot donar lloc a relacions dambaixador de marca a llarg termini i beneficioses per a ambdues parts.

Adopció de l'automatització i la intel·ligència artificial (IA)

Automatització a Amazon

Lautomatització és una tendència important en el comerç electrònic, inclòs Amazon. Tot i que Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) ja ofereix un alt grau d'automatització en aspectes com la gestió d'inventari i el servei al client, hi ha oportunitats addicionals per aprofitar la tecnologia d'automatització i la intel·ligència artificial (IA) en altres àrees del negoci d'Amazon.

Aplicacions d'IA

La intel·ligència artificial es pot utilitzar per optimitzar l'estratègia de preus, fer servir consultes bàsiques de suport al client, analitzar l'exercici dels seus competidors i més. Algunes eines impulsades per IA disponibles per als venedors dAmazon inclouen Splitly i Feedvisor, que ofereixen solucions per ajustar automàticament els preus, fer un seguiment de les classificacions de paraules clau i optimitzar el pressupost publicitari.

Enfocament a la sostenibilitat

Preferències dels consumidors

La sostenibilitat és una tendència creixent entre els consumidors, i cada vegada més compradors en línia busquen comprar només minoristes respectuosos amb el medi ambient i orientats a la sostenibilitat. Les marques que adopten pràctiques sostenibles en aspectes com l'embalatge, la fabricació i les operacions poden atraure aquest grup demogràfic en creixement ràpid.

Implementació de pràctiques sostenibles

Les marques poden adoptar pràctiques sostenibles en utilitzar materials ecològics en la construcció i l'empaquetatge dels seus productes, comprometre's amb el proveïment ètic i desenvolupar la seva estratègia de màrqueting al voltant de paraules clau de sostenibilitat. A més d'atreure més clients, aquestes pràctiques també són beneficioses per al medi ambient.

Personalització i experiència del client

IA a l'experiència del client

La intel·ligència artificial també pot tenir un paper per millorar l'experiència del client a Amazon. La IA es fa servir actualment a Amazon per oferir recomanacions de productes personalitzades, i els venedors poden aprofitar aquestes capacitats per oferir experiències més personalitzades i atractives als seus clients.

Millora de la interacció del client

En oferir experiències personalitzades i atractives, les marques poden millorar la interacció del client i fomentar la lleialtat a llarg termini. Això inclou adaptar el contingut de la llista de productes a les preferències i necessitats individuals dels clients, així com oferir un servei excepcional al client.

Expansió a nous mercats

Oportunitats internacionals

A mesura que el comerç electrònic continua creixent a nivell mundial, les marques tenen l'oportunitat d'expandir-se a nous mercats i aprofitar les tendències a diferents regions. Amazon ofereix als venedors la possibilitat de vendre a múltiples països i regions, cosa que permet a les marques arribar a nous clients i augmentar les seves vendes.

Adaptació a les preferències regionals

En expandir-se a nous mercats, és important adaptar la seva estratègia de màrqueting i els seus productes a les preferències i necessitats específiques de cada regió. Això pot incloure ajustar el contingut de la llista de productes per abordar temes i preocupacions locals, així com adaptar les estratègies de publicitat i promoció a les tendències i comportaments dels consumidors a cada mercat.

Innovació en el lliurament i la logística

Amazon Prime i lliuraments ràpids

El lliurament ràpid i eficient és cada cop més important per als consumidors, i Amazon ha liderat el camí en aquest aspecte amb serveis com Amazon Prime. Les marques han d'estar atentes a les innovacions en el lliurament i la logística i adaptar-se a les expectatives dels clients en termes de rapidesa i conveniència.

Solucions logístiques sostenibles

A més a més de la velocitat i l'eficiència, la sostenibilitat en el lliurament i la logística també és una tendència creixent. Les marques poden adoptar pràctiques logístiques sostenibles en utilitzar materials i mètodes d'embalatge ecològics, reduir l'empremta de carboni de les operacions i cercar solucions de transport més ecològiques.

Integració omnicanal

Avantatge competitiu

La integració omnicanal, que combina la venda en línia amb la venda a botigues físiques i altres canals, pot oferir a les marques un avantatge competitiu. En proporcionar una experiència de compra coherent i sense problemes a tots els canals, les marques poden millorar la satisfacció i la lleialtat del client.

Estratègies de màrqueting omnicanal

Les marques poden adoptar estratègies de màrqueting omnicanal en coordinar els seus esforços de publicitat i promoció a tots els canals, tant en línia com fora de línia. Això inclou la utilització d'eines d'anàlisi i mesurament per rastrejar l'exercici de les campanyes a tots els canals i ajustar les estratègies en conseqüència.

L'adopció de tecnologies emergents

Realitat virtual i augmentada

Les tecnologies emergents com ara la realitat virtual (VR) i la realitat augmentada (AR) ofereixen noves oportunitats per millorar l'experiència del client i la interacció amb els productes. Les marques poden explorar maneres d'incorporar aquestes tecnologies a les seves ofertes de productes i estratègies de màrqueting per oferir experiències més immersives i atractives als clients.

Cerca per veu

La cerca per veu és una altra tendència emergent que pot canviar la manera com els consumidors interactuen amb les marques i troben productes en línia. Les marques han d'estar atentes a les innovacions en la cerca per veu i adaptar les seves estratègies de SEO i màrqueting en conseqüència per mantenir competitives en aquest espai en evolució.

En resum, les tendències futures al màrqueting d'Amazon presenten nombroses oportunitats per a les marques que estan disposades a adaptar-se i evolucionar. En mantenir-se al corrent daquestes tendències i ajustar la seva estratègia de màrqueting en conseqüència, estarà en una posició sòlida per aprofitar al màxim aquestes oportunitats i mantenir avantguarda en el competitiu món del comerç electrònic.