Remarketing ist eine digitale Marketingstrategie, bei der Anzeigen erneut Personen angezeigt werden, die in der Vergangenheit mit Ihrer Website oder Marke interagiert haben. Diese Technik ist sehr effektiv, um verlorene potenzielle Kunden zurückzugewinnen, da sie diese an Ihre Marke erinnert und ihnen einen Anreiz bietet, Sie erneut in Betracht zu ziehen.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mithilfe von Remarketing verlorene Leads zurückgewinnen und Ihre Conversions und Verkäufe verbessern.
Identifizieren Sie verlorene potenzielle Kunden
Als Erstes müssen Sie verlorene potenzielle Kunden identifizieren. Verwenden Sie dazu Tracking-Tools wie Google Analytics oder Facebook Pixel, um herauszufinden, wer Ihre Website in der Vergangenheit besucht, Produkte in den Einkaufswagen gelegt oder in den sozialen Medien mit Ihrer Marke interagiert, aber keine Aktion ausgeführt hat.
Sobald Sie diese verlorenen potenziellen Kunden identifiziert haben, erstellen Sie eine Remarketing-Liste in Google Ads oder Facebook Ads, damit Sie ihnen in Zukunft personalisierte Anzeigen zeigen können.
Gestalten Sie personalisierte Anzeigen
Remarketing-Anzeigen sollten personalisiert und für verlorene potenzielle Kunden relevant sein. Nutzen Sie dazu die Informationen, die Sie über sie haben, beispielsweise ihr Verhalten auf Ihrer Website oder ihre Interessen und Vorlieben, und erstellen Sie Anzeigen, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise ein Produkt in seinen Einkaufswagen gelegt, die Transaktion jedoch nicht abgeschlossen hat, können Sie ihm Anzeigen mit einem Rabatt auf dieses oder ähnliche Produkte anzeigen, um ihn zum Kauf zu animieren.
Segmentierung nutzen
Targeting ist eine Technik, mit der Sie bestimmten Gruppen verlorener potenzieller Kunden Anzeigen auf der Grundlage ihres Verhaltens oder ihrer Interessen präsentieren können. Verwenden Sie Targeting, um unterschiedlichen Gruppen verlorener potenzieller Kunden unterschiedliche Anzeigen zu zeigen.
Wenn Sie beispielsweise ein Bekleidungsgeschäft besitzen und ein potenzieller Kunde die Herrenbekleidungsabteilung besucht, können Sie ihm anstelle allgemeiner Anzeigen für das gesamte Geschäft spezifische Anzeigen für Herrenbekleidung anzeigen.
Bieten Sie Anreize
Das Anbieten von Anreizen ist eine wirksame Methode, verlorene potenzielle Kunden zurückzugewinnen. Sie können Rabatte, exklusive Sonderangebote oder kostenlosen Versand anbieten, um den Kauf anzuregen.
Wenn ein potenzieller Kunde beispielsweise seinen Einkaufswagen verlassen hat, können Sie ihm eine E-Mail mit einem Sonderrabatt senden, um ihn zum Abschluss der Transaktion zu bewegen.
Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit
Eine weitere effektive Technik zur Rückgewinnung verlorener Leads besteht darin, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Sie können ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen, indem Sie zeitlich begrenzte Sonderangebote oder Rabatte anbieten.
Sie können beispielsweise verlorenen Leads per E-Mail einen Sonderrabatt anbieten, der nur für die nächsten 24 Stunden verfügbar ist.
E-Mail verwenden
E-Mail ist ein sehr wirksames Mittel, um verlorene potenzielle Kunden zurückzugewinnen. Verwenden Sie E-Mails, um verlorenen potenziellen Kunden Erinnerungen, Werbeaktionen oder Sonderrabatte zu senden.
Führen Sie A/B-Tests durch
Führen Sie A/B-Tests durch, um festzustellen, welche Arten von Anzeigen, Anreizen oder E-Mails am effektivsten sind, um verlorene Leads zurückzugewinnen. Probieren Sie verschiedene Kombinationen aus und analysieren Sie die Ergebnisse, um herauszufinden, welche Strategien am besten funktionieren.
Analysieren Sie die Ergebnisse
Analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer Remarketing-Strategie, um herauszufinden, welche Techniken am besten funktionieren und welche angepasst werden müssen. Verwenden Sie Analysetools wie Google Analytics oder Facebook Ads, um die Leistung Ihrer Anzeigen und Remarketing-E-Mails zu messen.
Halten Sie das Interesse potenzieller Kunden aufrecht
Wenn Sie verlorene potenzielle Kunden zurückgewonnen haben, ist es wichtig, ihr Interesse an Ihrer Marke und Ihren Produkten oder Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Bieten Sie auf Ihrer Website und in den sozialen Medien relevante und nützliche Inhalte an, um das Interesse der Besucher aufrechtzuerhalten und sie zu zukünftigen Käufen zu animieren.
Kurz gesagt: Remarketing ist eine effektive Strategie, um verlorene potenzielle Kunden zurückzugewinnen und Ihre Konversionsraten und Umsätze zu steigern. Identifizieren Sie verlorene Leads, erstellen Sie personalisierte Anzeigen und nutzen Sie die Segmentierung, bieten Sie Anreize, erzeugen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit, nutzen Sie E-Mail, führen Sie A/B-Tests durch und analysieren Sie die Ergebnisse, um Ihre Remarketing-Strategie kontinuierlich zu verbessern.