Discord und Marken: Eine ideale Verbindung, um Zielgruppen zu schaffen

Mit dem fortschreitenden Wandel des Internets verändern sich auch die Nutzungsmöglichkeiten, Vorlieben und Stile seiner Nutzer, insbesondere die Art derjenigen, die wie die Spieler, sie haben mehr Zeit und Erfahrung in der Arbeit in diesem Umfeld.

Daher ist die Bedeutung, die diese Gruppe im Internet erlangt hat, mit Einfluss und Entwicklung in Themen wie E-Sport, dem Übergang zum Metaversum und Gamification, im Rahmen der globalen Entwicklung des Internets unermesslich.

Und in diesem Umfeld wurde 2015 auch Discord geschaffen, eine Plattform, die die Erstellung privater Server mit Texträumen, Audiokanälen und anpassbaren Rollensystemen ermöglicht und ein an die Nutzung und Bedürfnisse der Community angepasstes Produkt darstellt. Spieler.

Welche Vorteile bietet Ihnen Discord bei der Interaktion mit Ihrem Publikum?

Bei Discord ist jedes Mitglied einer Gruppe Teil einer größeren Community, die viele verschiedene Merkmale gemeinsam hat.

Die Möglichkeit, die Räume in verschiedenen Präsentationsmodi zu verwalten, anpassbar, während Moderatoren und Chatbots mit konfigurierbaren Funktionen; wie etwa das Aufzeichnen von Inhalten auf bestimmten Kanälen und/oder das Annehmen der Persönlichkeit animierter Figuren oder auch von Markenstimmen.

Mit Funktionen wie diesen war es also nur eine Frage der Zeit, bis Discord als Katalysator für loyale und engagierte Communities auch größeren Zwecken wie den Marketingplänen und Kampagnen großer Marken dienen würde.

Nachfolgend präsentieren wir zwei Erfolgsgeschichten sowie einige Erkenntnisse zur Integration von Discord in die Werbestrategien großer Unternehmen.

Samsung und seine Vision des Metaversums

Während der Ereignis NFT.NYC die letzten Monat in New York City stattfand, gab Samsung bekannt, dass das Unternehmen die Wege und Kanäle erweitert hat, über die es mit Fans von Web3, seinem eigenen Metaversum, interagiert, und dabei ist, digitale Erlebnisse und virtuelle Wearables wie Marken-NFTs zu schaffen.

Es kommt vor, dass gemäß DigidayNur 12 Stunden nach dem Start des Servers des Unternehmens erreichte dieses Medium die Zahl von über 100.000 neuen Mitgliedern.

Und nachdem Michelle Crossan-Matos, Vizepräsidentin und Direktorin für Marketing und Kommunikation von Samsung Electronics America, dass die Marke für die Plattform werben würde „wie ein Gespräch am Times Square und eine Plakatwand“.

Mit anderen Worten, der Server folgt grundsätzlich dem gleichen beginnt Discord durch die Bildung zweier separater Räume, die auf wichtige Zielgruppen ausgerichtet sind: Gamer und Web3-Fans, die sich für NFTs oder Metaverse-bezogene Themen interessieren.

Daher setzt Samsung auf seiner Plattform die Methode um, einen Raum zu schaffen, in dem das Publikum miteinander interagieren, sich unterhalten und diskutieren kann.

Es bleibt jedoch abzuwarten, ob Samsung, wie bei Discord, auf diesem Server eine Form der aktiven und engagierten Interaktion mit seiner Community aufrechterhält.

Gucci, der experimentelle Tresor

Gucci seinerseits hat im Rahmen einer NFT-Strategie einen eigenen Discord-Server erstellt.

Vor nicht allzu langer Zeit teilte die Luxusmarke eine Einladung zu ihrem Discord-Server über ihre füttern von Twitter.

Da es sich um eine exklusive Marke handelt und die Absicht verfolgt, ein „exklusives Erlebnis“ für ihre Community zu entwickeln, bot die Marke den ersten 20.000 neuen Mitgliedern spezielle Rollen sowie die Möglichkeit, auf NFT-fokussierte Kanäle zuzugreifen.

Innerhalb von zwei Tagen gewann der Kanal Berichten zufolge mehr als 28.000 Mitglieder hinzu. Aufgrund dieser Erfolgsgeschichte schuf Kering, die Muttergesellschaft von Gucci, sogar eine spezielle Stelle für die Verwaltung des Discord-Servers, der sich ausschließlich der Aufrechterhaltung der Markenpräsenz widmen sollte.

Wie können Sie Discord in Ihrer Marketingstrategie nutzen, um eine starke Community aufzubauen?

Angesichts der vielen Nachrichten und Ereignisse zu NFTs und dem Metaversum, die das Internet überfluten, ist es naheliegend, dass Plattformen, die auf diesen dynamischen neuen Communities basieren, an Popularität gewinnen. Allerdings muss klar sein, dass Plattformen wie Discord nicht versuchen können und sollten, das neue TikTok zu werden.

Discord ist ein Kanal, um über „du zu dir“ mit Ihrer Community, erhalten Sie sofortiges Feedback und führen Sie einen wechselseitigen Dialog mit interessierten Benutzern.

Verhindern Sie, dass Ihre Marke – zumindest für einen Moment – im Mittelpunkt der Bühne steht. Das Wichtigste über diese Kanäle wird immer die Beziehung sein, die Sie zu Ihrem Publikum aufbauen. Hierzu gehört auch das Ziel, den Benutzern das Gefühl zu geben, ein integraler Bestandteil der Entwicklung zu sein. und nicht nur ein Mitarbeiter, der darauf wartet, den Inhalt oder das Produkt zu erhalten, das nach seinem Geschmack erstellt wurde.

Auf diese Weise präsentiert sich Discord als unverzichtbares Tool für jene Marken, die bei der Kommunikation mit ihren Kunden und Followern einen Schritt weiter gehen möchten.