Was ist Social Commerce und wie können Sie damit mehr verkaufen? (3 Schritte)

Heutzutage ist es so einfach wie nie zuvor, online ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden.

Während der Pandemie haben die meisten großen Marken, darunter Nike, Louis Vuitton und Lowe’s, ihre Vertriebskanäle erheblich verbessert und erweitert, indem sie den Großteil ihrer Kataloge und Produktangebote auf Social-Media-Plattformen wie Instagram, YouTube, TikTok und sogar Pinterest verlagert haben – mit erheblichen Umsatzergebnissen.

Signaturen wie Accenture als Social-Commerce-Markt hervorgehoben haben, oder Soziales Einkaufen, erwartet bis 2025 ein Wertwachstum von bis zu 1,2 Billionen US-Dollar – ein dreimal schnellerer Anstieg als der für den traditionellen E-Commerce prognostizierte.

Inzwischen haben die Plattformen, die Gegenstand dieses Handels sind, dank dieses Trends wiederum einen Anstieg ihrer Nutzerzahlen verzeichnet. Giganten wie TikTok haben sich mit Shopify zusammengeschlossen, Youtube hat in seine „verkaufbaren Tags“ investiert und diese erneuert, und Pinterest hat die Modalität eingeführt, Unternehmensprofileoder Firmenprofile für Käufe über die Plattform.

Warum Social Commerce?

Social Commerce ist per Definition die Kombination von E-Commerce mit Social-Media-Plattformen. sozialen Medien – und einer der führenden Marketing- und Vertriebstrends für 2022.

Es basiert auf einer dynamischen Synergie zwischen beiden Elementen, und obwohl es sich um einen relativ neuen Kanal handelt, haben diese Modelle und Strategien schnell an Relevanz und Popularität gewonnen und dienen als zuverlässiger Verkaufsmotor auf den wichtigsten Märkten der Welt – mit mehr als 79 Millionen verkauften Produkten im Jahr 2020 und 100 Millionen erwarteten Verkäufen bis 2023.

Da es sich um ein beliebtes Modell handelt, ist es für Unternehmen und Firmen wichtig zu wissen, wie sie es angehen müssen, um das Beste aus ihren Online-Verkaufsstrategien herauszuholen.

Schritte zur Nutzung von Social Commerce zur Steigerung Ihres Umsatzes

1. Wählen Sie die richtige Plattform für Ihre Marke

Diese Wahl wird durch den Geschmack und die Gewohnheiten Ihres Publikums bestimmt. Angesichts der Möglichkeit begrenzter Budgets suchen wir nach Treffpunkten oder „Überlappungen“ zwischen Ihren verschiedenen Kunden und Zielgruppen (z. B. Plattformen wie Facebook, wo sich junge und ältere Generationen gleichermaßen zur Wohnungsmiete treffen).

Insgesamt bleibt Facebook der führende Treffpunkt mit mehr als 56 Millionen von Käufern in den USA.

Sein Bruder, Instagram, ist nicht zurückgeblieben, wenn es darum geht, Schritte, Grenzen und Hindernisse in der Verkaufstrichteroder Kaufprozess. Aufrechterhaltung des Online-Verkaufsmodells durch Influencer-Marketing als Stärke.

Direkte Konkurrenten wie YouTube und TikTok haben, jeder auf seine Weise, ebenfalls Funktionen eingeführt, um die Soziales Einkaufen.

2. Vereinfachen Sie den Einkaufsprozess

Einer der größten Vorteile des Online-Shoppings ist die Bequemlichkeit und Einfachheit des Vorgangs, da Sie bequem von zu Hause aus Preise und Funktionen vergleichen können.

Allerdings gibt es auch andere Hindernisse für den Online-Verkaufsprozess, wie etwa die Qualität der Benutzeroberfläche, die den Benutzer bei seiner Produktsuche durch Posts, Links und Seiten führt und orientiert – Wege, die verwirrend sein können – sowie die Rückkehr der Konkurrenz durch physische Geschäfte.

Rahmen Handlungsaufforderungen Klare, direkte Links zu Verkaufsseiten und Verkaufsstellen, die schnell, einfach zu navigieren und zu verstehen sind, sind Schlüsselelemente für den Erfolg Ihrer Social-Commerce-Kanäle. Andernfalls trägt jeder zusätzliche Klick, den Sie nicht vermeiden können, zu Umsatzeinbußen bei.

3. Personalisieren Sie das Erlebnis Ihrer Kunden

Die Zeiten des Katalogverkaufs sind vorbei, sowohl im stationären Handel als auch im Online-Handel.

Dies ist sogar eine Funktion, die die Verbraucher mittlerweile erwarten, und in diesem Sinne hat Social Commerce mit Zugriff auf Daten, Analysen und umfassende Details zu den Vorlieben und Verhaltensweisen Ihrer Follower einen klaren Vorteil gegenüber anderen Verkaufsformen.

Von der Fähigkeit, bessere, fundierte und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, bis hin zur Gestaltung personalisierter Verkaufserlebnisse ist der vielleicht nützlichste Vorteil, den Vertriebskanäle bieten können. Soziales Einkaufenkann Ihrem Vertriebsteam bei richtiger Umsetzung Folgendes bieten: