Comment utiliser le remarketing pour récupérer les prospects perdus

Le remarketing est une stratégie de marketing numérique qui consiste à afficher à nouveau des publicités aux personnes qui ont interagi avec votre site Web ou votre marque dans le passé. Cette technique est très efficace pour récupérer les clients potentiels perdus, car elle leur rappelle votre marque et les incite à vous considérer à nouveau.

Dans cet article, nous vous apprendrons à utiliser le remarketing pour récupérer les prospects perdus et améliorer vos conversions et vos ventes.

Identifier les clients potentiels perdus

La première chose à faire est d’identifier les clients potentiels perdus. Pour ce faire, utilisez des outils de suivi comme Google Analytics ou Facebook Pixel pour savoir qui a visité votre site Web dans le passé, ajouté des produits à son panier ou interagi avec votre marque sur les réseaux sociaux, mais n'a effectué aucune action.

Une fois que vous avez identifié ces clients potentiels perdus, créez une liste de remarketing dans Google Ads ou Facebook Ads afin de pouvoir leur montrer des publicités personnalisées à l'avenir.

Concevoir des publicités personnalisées

Les annonces de remarketing doivent être personnalisées et pertinentes pour les clients potentiels perdus. Pour ce faire, utilisez les informations dont vous disposez à leur sujet, telles que leur comportement sur votre site Web ou leurs intérêts et préférences, et créez des publicités adaptées à leurs besoins.

Par exemple, si un client potentiel a ajouté un produit à son panier mais n'a pas finalisé la transaction, vous pouvez lui montrer des publicités offrant une remise sur ce produit ou sur des produits similaires pour l'encourager à acheter.

Utiliser la segmentation

Le ciblage est une technique qui vous permet d'afficher des publicités auprès de groupes spécifiques de clients potentiels perdus en fonction de leur comportement ou de leurs intérêts. Utilisez le ciblage pour afficher différentes annonces à différents groupes de clients potentiels perdus.

Par exemple, si vous possédez un magasin de vêtements et qu'un client potentiel visite la section vêtements pour hommes, vous pouvez lui montrer des publicités spécifiques aux vêtements pour hommes au lieu de publicités générales pour l'ensemble du magasin.

Offrir des incitations

Offrir des incitations est une technique efficace pour récupérer les clients potentiels perdus. Vous pouvez proposer des remises, des promotions exclusives ou la livraison gratuite pour encourager les achats.

Par exemple, si un client potentiel abandonne son panier, vous pouvez lui envoyer un e-mail avec une remise spéciale pour l'encourager à finaliser la transaction.

Créer un sentiment d'urgence

Créer un sentiment d’urgence est une autre technique efficace pour récupérer les prospects perdus. Vous pouvez créer un sentiment d’urgence en proposant des promotions ou des remises à durée limitée.

Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail aux prospects perdus avec une remise spéciale qui ne sera disponible que pendant les prochaines 24 heures.

Utiliser le courrier électronique

Le courrier électronique est un outil très efficace pour récupérer les clients potentiels perdus. Utilisez le courrier électronique pour envoyer des rappels, des promotions ou des remises spéciales aux clients potentiels perdus.

Faire des tests A/B

Effectuez des tests A/B pour déterminer quels types d’annonces, d’incitations ou d’e-mails sont les plus efficaces pour récupérer les prospects perdus. Essayez différentes combinaisons et analysez les résultats pour découvrir quelles stratégies fonctionnent le mieux.

Analyser les résultats

Analysez les résultats de votre stratégie de remarketing pour découvrir quelles techniques fonctionnent le mieux et lesquelles doivent être ajustées. Utilisez des outils d’analyse tels que Google Analytics ou Facebook Ads pour mesurer les performances de vos publicités et de vos e-mails de remarketing.

Gardez les clients potentiels intéressés

Une fois que vous avez reconquis des clients potentiels perdus, il est important de maintenir leur intérêt pour votre marque et vos produits ou services. Proposez du contenu pertinent et utile sur votre site Web et vos réseaux sociaux pour les garder engagés et les encourager à effectuer un achat à l'avenir.

En bref, le remarketing est une stratégie efficace pour récupérer les clients potentiels perdus et améliorer vos conversions et vos ventes. Identifiez les prospects perdus, créez des publicités personnalisées et utilisez la segmentation, proposez des incitations, créez un sentiment d'urgence, utilisez le courrier électronique, effectuez des tests A/B et analysez les résultats pour améliorer en permanence votre stratégie de remarketing.