Conditions générales

1. VALIDITÉ
Nos devis sont valables 15 jours à compter de leur soumission. L'acceptation du devis sera réputée confirmée dès son approbation par le client par courrier électronique ou dès le paiement du premier acompte convenu. Une fois le projet lancé, le client ne peut pas dépasser deux mois pour envoyer à l'agence le document de retour d'expérience sur le travail présenté. Si ce délai est dépassé, lorsque le client réactivera le projet, l'agence soumettra un nouveau budget pour poursuivre son développement.

2. FACTURATION ET PAIEMENTS POUR LES PROJETS WEB
50% au moment de l'acceptation du budget.
25% une fois la conception approuvée, avant le
programmation web.
25% une fois le projet approuvé, avant
publier sur le serveur client.
POUR D'AUTRES PROJETS DE CONCEPTION
50% Dès acceptation du budget.
50% Une fois les travaux terminés.

POUR DES FRAIS MENSUELS
Les paiements mensuels des frais sont effectués le 30 de chaque mois, avant le mois de travail. Les honoraires couvrent les travaux que nous effectuerons le mois suivant. Sauf pour le premier mois, où le paiement sera effectué le jour du début des travaux.
Le montant de l'investissement réalisé dans Google ou d'autres sociétés comme Facebook… pour réaliser des campagnes Google Ads ou Social Ads… sera débité sur le compte du client directement par les sociétés (Google, Facebook, etc.).

Il n'y a pas de durée de contrat obligatoire. Le client peut mettre fin à la collaboration à tout moment, à condition de le faire avec un préavis d'un mois.

Mode de paiement : Virement bancaire

Vandelay se réserve le droit d'annuler temporairement le projet si un paiement est retardé de plus de 15 jours.

3. LIVRAISON DU CONTENU
Dans le cas où le contenu est soumis par le client, Vandelay n'est pas responsable des droits de propriété intellectuelle et de la véracité du contenu, ni des éventuelles corrections apportées aux textes soumis par le client.
Vandelay se réserve le droit de modifier les délais de livraison établis dans ce document en cas de retard dans la livraison du contenu par le client.
Si la publication du site Web est retardée de plus de 30 jours par rapport au calendrier de travail convenu pour des raisons liées au client, Vandelay mettra fin au projet et le client sera tenu de payer tous les frais impayés.

4. CHANGEMENTS ET MODIFICATIONS
Durant la phase de conception, toutes les modifications demandées par le client seront mises en œuvre dans le document soumis à Vandelay après examen de la conception PDF, la proposition de conception étant considérée comme définitive. Durant la phase de programmation, toutes les modifications demandées par le client seront implémentées dans le document soumis à Vandelay après la revue de programmation. Aucune modification de conception ou de structure ne sera mise en œuvre dans cette phase, mais des modifications de programmation et de fonctionnalité seront mises en œuvre.

5. HÉBERGEMENT
Si Vandelay doit publier le site Web sur un serveur fourni par le client, et que le serveur rencontre des problèmes de publication qui nécessitent notre intervention distincte, les heures consacrées à cette tâche seront facturées. La publication du site Web sur notre serveur recommandé, Ionos, est incluse dans le devis.

6. GARANTIE
Une fois le site web publié sur votre hébergement, le client dispose d'une garantie de deux mois pour nous signaler tout problème potentiel. Les modifications apportées par le client lui-même ou commandées par des tiers annulent la garantie sur l'ensemble du projet.