La segmentation n’est pas un outil nouveau, mais c’est un outil qui, lorsqu’il est utilisé correctement lors de la publication de vos publicités sur les réseaux sociaux, peut vous donner des résultats extraordinaires. Le ciblage est l'opportunité de diffuser des publicités hyper ciblées qui répondent aux goûts, sentiments, préférences et besoins uniques de vos clients, avec un niveau de précision sans précédent.
De cette façon, vous pouvez adapter votre stratégie de publicité sociale pour augmenter l'efficacité de vos publicités, en vous assurant qu'elles sont présentées à vos clients actuels et potentiels qui sont les plus susceptibles d'interagir, c'est-à-dire de cliquer, d'acheter, de s'inscrire ou, en d'autres termes, de maximiser votre investissement dans les publicités sociales.
La première décision que vous devrez prendre lors de la définition de votre stratégie de publicités sociales est le terrain de jeu, c'est-à-dire la plateforme ou le réseau social sur lequel vous publierez vos publicités. La question à laquelle vous devez répondre ici est : où sont mes clients actuels et potentiels ?
Le point précédent va de pair avec celui-ci, car pour développer et mettre en œuvre toute stratégie marketing, y compris les publicités sociales, vous devez connaître votre public le mieux possible. À cette fin, les médias sociaux fournissent une multitude de données et de statistiques, que vous devez filtrer pour extraire celles qui sont pertinentes pour les produits ou services que vous cherchez à promouvoir.
Une fois que vous avez défini votre public, si vous souhaitez aller plus loin dans cette stratégie, vous pouvez définir des groupes au sein de votre public pour créer des publicités micro-segmentées qui ciblent des groupes encore plus petits, ou des niches, de clients encore plus spécifiquement.
Vous avez déjà choisi votre terrain de jeu et défini votre public. Ce qui suit est de profiter des outils que les réseaux sociaux fournissent pour tirer le meilleur parti de l'investissement que vous ferez dans publicités sociales et ainsi atteindre les niveaux d'interaction les plus élevés possibles avec vos annonces.
Lors de la publication d'une publicité sur un réseau social, il existe de nombreuses options pour personnaliser le public cible, c'est-à-dire les personnes que vos publicités toucheront : de l'âge et des données géographiques aux intérêts personnels, aux loisirs, aux interactions antérieures (avec vos propres publications, par exemple), aux préférences et, en Facebook et Instagram, à l'interconnectivité : la capacité de cibler des clients potentiels que les plateformes classent comme similaires à nos clients actuels.
Tout comme la définition de votre public est fondamentale pour toute stratégie marketing, la mesure et l’optimisation le sont également. Une fois de plus, les médias sociaux se distinguent par leur disponibilité et leur accessibilité à une multitude de données et de statistiques : pendant et après chaque campagne publicitaire sociale, vous pouvez mesurer vos résultats pour comprendre des données clés telles que les niveaux d'engagement (clics, vues, etc.), qui vous aideront à comprendre les résultats réels de votre campagne et, tout aussi important, à affiner votre stratégie pour obtenir de meilleurs résultats la prochaine fois.
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