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Les implications du métavers dans la publicité et le marketing numérique : explorer de nouvelles frontières

Les progrès technologiques ont donné naissance à une nouvelle frontière dans le monde numérique : le métavers. Le métavers fait référence à un espace virtuel partagé où les gens peuvent interagir entre eux et avec des objets numériques en temps réel. Cette dimension innovante offre un large éventail de possibilités en matière de publicité et de marketing numérique. Dans cet article, nous explorerons les implications du métavers dans ces domaines et comment il transforme la façon dont les marques communiquent avec leur public.

Une nouvelle toile publicitaire :

Le métavers offre aux spécialistes du marketing une nouvelle toile pour la narration et la promotion des produits. Les marques peuvent créer des expériences immersives dans des environnements numériques tridimensionnels, permettant aux utilisateurs d’interagir avec leurs produits d’une manière jamais imaginée auparavant. De la personnalisation des avatars à la possibilité d’essayer virtuellement des produits avant de les acheter, le métavers ouvre la porte à une publicité plus immersive et plus convaincante. De plus, la réalité augmentée et la réalité virtuelle peuvent être combinées au métavers pour offrir des expériences encore plus immersives et réalistes.

Expériences de marque enrichies :

Le métavers offre la possibilité de créer des expériences de marque hautement immersives et mémorables. Les marques peuvent organiser des événements virtuels, tels que des concerts, des expositions d’art ou des défilés de mode, qui transcendent les barrières physiques et atteignent un public mondial. Ces expériences génèrent non seulement une plus grande reconnaissance de la marque, mais favorisent également un lien émotionnel plus profond avec les consommateurs. Les utilisateurs peuvent explorer des environnements virtuels thématiques créés par des marques, participer à des activités interactives et partager leurs expériences sur les réseaux sociaux, amplifiant ainsi la portée de la marque et favorisant l'engagement communautaire.

Communautés et collaboration :

Le métavers encourage la création de communautés en ligne, où les utilisateurs peuvent se connecter avec des personnes partageant les mêmes idées et partager des intérêts communs. Les marques peuvent tirer parti de ces communautés pour établir des relations plus solides avec leur public cible. En participant activement au métaverse, les entreprises peuvent collaborer avec les utilisateurs pour concevoir de nouveaux produits, améliorer l’expérience client et obtenir des informations précieuses sur les préférences et les besoins du marché. La participation de la communauté à la co-création de produits peut créer un sentiment d’appartenance à la marque et de fidélité, ainsi que stimuler l’innovation et la différenciation du marché.

Publicité native et parrainages :

Dans le métavers, la publicité peut être intégrée de manière plus organique et non intrusive dans l’environnement numérique. Les marques peuvent sponsoriser des espaces virtuels, des événements ou des activités, offrant ainsi une valeur ajoutée aux utilisateurs tout en faisant subtilement la promotion de leurs produits. Cette forme de publicité native est perçue comme plus populaire auprès des utilisateurs, car elle n'interrompt pas l'expérience, mais l'enrichit plutôt. Par exemple, une marque de vêtements pourrait sponsoriser un dressing virtuel où les utilisateurs peuvent essayer différents vêtements et recevoir des recommandations personnalisées. La publicité native dans le métavers consiste à créer des expériences pertinentes et précieuses pour les utilisateurs, en créant un lien plus authentique et durable avec la marque.

Défis et considérations éthiques :

Bien que le métavers offre des opportunités passionnantes pour la publicité et le marketing numériques, il pose également des défis et des considérations éthiques. Il est essentiel de trouver un équilibre entre la promotion des produits et services et la garantie de la confidentialité et de la sécurité des utilisateurs. Les marques doivent être transparentes sur la collecte de données et garantir que les utilisateurs ont le contrôle de leurs informations personnelles. De plus, l’inclusion et la diversité doivent être prises en compte dans la conception et la mise en œuvre des expériences dans le métavers pour éviter l’exclusion ou la discrimination. Les marques doivent s’efforcer de créer un métavers inclusif, accessible et sûr où tous les utilisateurs se sentent les bienvenus et représentés.

Le métavers change la façon dont les marques interagissent avec leur public et dont les consommateurs vivent le monde numérique. La publicité et le marketing numériques se transforment à mesure que les entreprises explorent les possibilités offertes par ce nouveau domaine virtuel. De la création d’expériences immersives et mémorables à la collaboration entre utilisateurs et à la publicité native, le métavers présente un vaste éventail d’opportunités pour les marques désireuses d’adopter cette nouvelle dimension numérique. Il est toutefois essentiel de relever les défis éthiques et de garantir la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Avec une approche éthique et centrée sur l’utilisateur, le métavers peut devenir un puissant moteur d’innovation et de croissance dans le domaine de la publicité et du marketing numériques.

Discord et marques : une union idéale pour créer des audiences

À mesure qu'Internet continue de se transformer, les usages, les goûts et les styles de ses consommateurs évoluent également, en particulier la nature de ceux qui, comme les joueurs, ils ont plus de temps et d’expérience de travail dans cet environnement.

Ainsi, l’importance que ce groupe a acquise sur Internet, avec une influence et un développement dans des sujets tels que l’e-sport, la transition vers le métavers et la gamification, est incommensurable dans le développement mondial d’Internet.

Et c'est dans cet environnement que, de la même manière, Discord a été créé, en 2015, comme une plateforme conçue pour permettre la création de serveurs privés, avec des salles de texte, des canaux audio et des systèmes de rôles personnalisables en tant que produit adapté aux usages et aux besoins de la communauté. joueur.

Quels avantages Discord peut-il vous apporter lorsque vous interagissez avec votre public ?

Sur Discord, chaque membre d'un groupe fait partie d'une communauté plus large qui partage de nombreuses caractéristiques différentes.

Pouvoir maintenir les salles dans différents modes de présentation, personnalisables, tout en ayant des modérateurs et chatbots avec des fonctions configurables ; comme l'enregistrement de contenu sur des chaînes spécifiques et/ou l'adoption de la personnalité de personnages animés, ou d'ailleurs, de voix de marque.

Ainsi, avec des fonctionnalités comme celles-ci, ce n'était qu'une question de temps avant que Discord, en tant que catalyseur de communautés fidèles et engagées, ne serve à des fins plus vastes comme les plans marketing et les campagnes de grandes marques.

Ci-dessous, nous présentons deux exemples de réussite, ainsi que quelques leçons apprises concernant l’intégration de Discord dans les stratégies publicitaires de grandes entreprises.

Samsung et sa vision du métavers

Pendant la événement NFT.NYC qui a eu lieu à New York le mois dernier, Samsung a révélé qu'il avait élargi les moyens et les canaux par lesquels il interagit avec les fans de Web3, son propre métavers, en s'orientant vers la création d'expériences numériques et de vêtements virtuels comme les NFT de marque.

Il arrive que, selon Digiday, seulement 12 heures après le lancement du serveur de l'entreprise, ce média a atteint le chiffre de plus de 100 000 nouveaux membres.

Et ayant souligné Michelle Crossan-Matos, vice-présidente et directrice du marketing et des communications de Samsung Electronics Amérique, que la marque ferait la publicité de la plateforme «comme une conversation à Times Square et un panneau d'affichage“.

En d’autres termes, le serveur suit fondamentalement le même commence Discord en formant deux salles distinctes destinées à des publics clés : les joueurs et les fans du Web3 intéressés par les NFT ou les sujets liés au métaverse.

Ainsi, sur sa plateforme, Samsung met en œuvre la méthodologie de création d’un espace où les publics peuvent interagir, converser et discuter entre eux.

Il reste cependant à voir si, comme avec Discord, Samsung maintiendra une certaine forme d’interaction active et engagée avec sa communauté sur ce serveur.

Gucci, le coffre-fort expérimental

Gucci, pour sa part, a créé son propre serveur Discord dans le cadre d'une stratégie NFT.

Il n'y a pas longtemps, la marque de luxe a partagé une invitation sur son serveur Discord via son alimentation de Twitter.

En tant que marque exclusive, conformément à l'intention de développer une « expérience exclusive » pour sa communauté, la marque a offert aux 20 000 premiers nouveaux membres des rôles spéciaux ainsi que la possibilité d'accéder à des chaînes axées sur les NFT.

En deux jours, la chaîne aurait gagné plus de 28 000 membres. En raison de cette success story, Kering, la maison mère de Gucci, a même créé un poste spécialisé dédié à la gestion de son serveur Discord, qui serait exclusivement dédié au maintien de la présence de la marque.

Comment utiliser Discord dans votre stratégie marketing pour construire une communauté forte ?

Bien sûr, avec les nouvelles et les événements sur les NFT et le métavers qui se produisent partout, remplissant Internet, il va de soi que les plateformes basées sur ces nouvelles communautés dynamiques deviendraient populaires. Il faut cependant comprendre que des plateformes comme Discord ne peuvent pas et ne doivent pas chercher à devenir le nouveau TikTok.

Discord est un canal pour parler de «toi à toi« avec votre communauté, en recevant des commentaires instantanés et en maintenant une conversation bidirectionnelle avec les utilisateurs intéressés.

Empêcher votre marque d’être – au moins pour un instant – le point culminant de la scène ; À travers ces canaux, le plus important sera toujours la relation que vous construisez avec votre public. L’objectif ici est de donner aux utilisateurs le sentiment de faire partie intégrante de ce qui est créé ; et pas seulement un préposé attendant de recevoir le contenu ou le produit créé à son goût.

De cette façon, Discord se présente comme un outil essentiel pour les marques qui souhaitent aller plus loin dans la communication avec leurs clients et abonnés.

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L'avenir du marketing numérique dans le métaverse en 2022

Bien que pas entièrement nouveau, le métaverse a attiré l'attention de la plupart des services marketing du monde entier après que Facebook a changé son nom en Meta en octobre 2021.

Comme l’a souligné à l’époque le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg : Cette décision visait à connecter davantage les gens sur le réseau social, comme à ses débuts, dans l’espoir que Facebook – ou « Meta » – puisse être considéré au fil du temps comme une entreprise faisant partie du métavers.

Mais qu’est-ce que le métavers ? C’est la première question que nous devrions nous poser pour comprendre comment cela pourrait affecter nos stratégies de marketing numérique.

Le métavers et le marketing numérique

En termes simples, le métavers est un réseau de mondes virtuels 3D auxquels les gens peuvent se connecter via des appareils de réalité augmentée (RA) et de réalité virtuelle (RV).

En tant que canal numérique, le métavers est relativement nouveau dans le marketing. Et pourtant, des campagnes récentes ont vu de grandes marques, comme Gucci, s'intéresser aux capacités de marketing immersif que cette technologie peut offrir, à travers la collaboration avec Roblox qui a abouti à Jardin Gucci où des vêtements virtuels de la marque étaient présentés, essayés et vendus pour les avatars. Parallèlement, nous trouvons d’autres marques internationales qui non seulement existent depuis longtemps, mais qui ont également maintenu un dévouement presque exclusif à ce domaine depuis leurs origines, comme Minecraft, Pokemon ou Fortnite, ce dernier ayant également consolidé des collaborations très réussies avec des franchises comme Marvel.

Au-delà des cas des grandes marques, le métaverse est une tendance importante du marketing digital en 2022 que les entreprises et les commerces ne peuvent désormais plus ignorer.

Comme l’a souligné eMarketer, on s'attend à ce que d'ici 2023, plus de 65 millions de personnes utilisent la réalité virtuelle et plus de 110 millions la réalité augmentée, ce qui laisse entrevoir une croissance potentielle significative.

Points clés du métaverse pour les spécialistes du marketing

Le métaverse contient un certain nombre de fonctionnalités uniques et innovantes qui peuvent être intéressantes et bénéfiques pour les spécialistes du marketing :

Le métaverse est toujours actif et ne s'arrête pas ou ne s'arrête pas lorsque les utilisateurs le quittent. C'est toujours là.
Il existe et fonctionne en temps réel, ce qui permet aux spécialistes du marketing d'atteindre facilement leurs publics cibles à l'aide de logiciels B2B.
Les utilisateurs ont la possibilité d’effectuer plusieurs activités en même temps.
Le métaverse est entièrement fonctionnel, permettant aux utilisateurs d'acheter, de vendre, de créer, d'investir, d'apprendre et de posséder des objets au sein et à partir de la même plateforme.
Il contient une large gamme de plateformes différentes qui peuvent fonctionner ensemble ou indépendamment, apportant des articles ou des messages de marque d'un jeu vidéo ou d'un environnement numérique à un autre.
Vous permet de créer, télécharger et/ou partager du contenu généré par les utilisateurs afin que d'autres utilisateurs puissent le visualiser et interagir avec lui. Similaire au contenu généré par les utilisateurs dans le marketing des médias sociaux, qui s’est avéré être un excellent moyen d’accroître la notoriété de la marque dans le domaine numérique.

Marketing des médias sociaux et marketing de contenu dans le métavers

Comme beaucoup l’ont dit, les réseaux sociaux du futur ressembleront davantage à des plateformes comme Fortnite ou Roblox.

En permettant aux utilisateurs de créer des avatars 3D VR ou AR qu'ils peuvent utiliser pour naviguer sur des sites Web et effectuer des achats et des ventes, les possibilités pour les spécialistes du marketing sont infinies tout au long du parcours client.

Aujourd’hui, seulement environ 31 % du contenu Web peut être classé comme interactif, les éléments traditionnels tels que les vidéos, les images et le texte faisant partie du « Web statique ».

En permettant au métaverse de créer et de partager des graphiques interactifs qui répondent aux actions des utilisateurs, stimulant l'exploration et la découverte, les marques pourraient exploiter ces capacités à leur avantage en permettant aux utilisateurs d'en savoir plus sur leurs produits et services grâce à la gamification et à des expériences d'immersion avancées.

En reflétant des situations ou des activités du monde réel qu’elles mènent dans le monde réel – ou au-delà – les marques peuvent expérimenter la catalyse de relations plus durables avec leurs clients.

Les défis et l'avenir du marketing numérique dans le métavers

Il est vrai qu’en dehors de la portée des grandes entreprises, de nombreuses petites et moyennes entreprises investissent déjà aujourd’hui dans le métavers.

Cette tendance, tout en restant prudente face aux défis latents tels que les barrières technologiques et d’accès, la sécurité et la confidentialité des données et la protection de la propriété intellectuelle des marques ; mais toujours en train de découvrir et d'expérimenter ses immenses opportunités de stratégies commerciales et professionnelles innovantes.

En fin de compte, le métaverse global, ainsi que d'autres métaverses très attendus comme le métaverse de Facebook (Meta), testeront l'idée de fournir des environnements entièrement fonctionnels dans lesquels les utilisateurs peuvent apprendre, construire, explorer, partager et acheter avec encore plus de liberté que dans la vie réelle. Les marques qui parviennent à créer de nouvelles réalités virtuelles accessibles à leurs publics cibles se positionnent dans une nouvelle ère prometteuse du marketing numérique qui leur permettra de se démarquer de leurs concurrents.