O futuro do marketing digital no metaverso em 2022

Embora não seja totalmente novo, o Metaverso chamou a atenção da maioria dos departamentos de marketing ao redor do mundo depois que o Facebook mudou seu nome para Meta em outubro de 2021.

Como o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, observou na época; Essa decisão teve como objetivo conectar mais as pessoas na rede social, como começou, esperando que o Facebook – ou “Meta” – pudesse ser visto ao longo do tempo como uma empresa que faz parte do metaverso.

Mas o que é o metaverso? Essa é a primeira pergunta que devemos nos fazer para entender como isso pode afetar nossas estratégias de marketing digital.

O metaverso e o marketing digital

Em termos simples, o metaverso é uma rede de mundos virtuais 3D aos quais as pessoas podem se conectar por meio de dispositivos de Realidade Aumentada (RA) e Realidade Virtual (RV).

Como um canal digital, o metaverso é relativamente novo para o marketing. E, no entanto, campanhas recentes têm visto grandes marcas, como a Gucci, se interessarem pelas capacidades de marketing imersivas que esta tecnologia pode oferecer, através da colaboração com a Roblox que resultou na Jardim Gucci onde roupas virtuais da marca foram mostradas, experimentadas e vendidas para avatares. Ao mesmo tempo, encontramos outras marcas internacionais que não só existem há muito tempo, mas também mantêm uma dedicação quase exclusiva a esta área desde suas origens, como Minecraft, Pokémon ou Fortnite — esta última também consolidou colaborações de grande sucesso com franquias como a Marvel.

Além dos casos de grandes marcas, o metaverso é uma tendência importante para o marketing digital em 2022 que empresas e negócios não podem ignorar daqui para frente.

Como foi apontado por eMarketer, espera-se que até 2023 haja mais de 65 milhões de pessoas usando RV e mais de 110 milhões usando RA, projetando um potencial de crescimento significativo.

Pontos-chave do Metaverso para profissionais de marketing

O Metaverso contém uma série de recursos exclusivos e inovadores que podem ser interessantes e benéficos para os profissionais de marketing:

• O Metaverso está sempre ativo e não pausa nem desliga quando os usuários o deixam. Ainda está lá.
• Ele existe e opera em tempo real, facilitando para os profissionais de marketing alcançarem seus públicos-alvo usando software B2B.
• Os usuários têm independência para realizar diversas atividades ao mesmo tempo.
• O Metaverso é totalmente funcional, permitindo que os usuários comprem, vendam, criem, invistam, aprendam e possuam itens dentro e a partir da mesma plataforma.
• Ele contém uma ampla gama de plataformas diferentes que podem trabalhar juntas ou independentemente, trazendo artigos ou mensagens de marca de um videogame ou ambiente digital para outro.
• Permite que você crie, carregue e/ou compartilhe conteúdo gerado pelo usuário para que outros usuários possam visualizá-lo e interagir com ele. Semelhante ao conteúdo gerado pelo usuário no marketing de mídia social, que provou ser uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca no mundo digital.

Marketing de mídia social e marketing de conteúdo no metaverso

Como muitos disseram, as redes sociais do futuro serão mais parecidas com plataformas como Fortnite ou Roblox.

Permitindo que os usuários criem avatares 3D VR ou AR que podem usar para navegar em sites e fazer compras e vendas, as possibilidades para os profissionais de marketing são infinitas ao longo de toda a jornada do cliente.

Hoje, apenas aproximadamente 31% do conteúdo da web pode ser classificado como interativo, com elementos tradicionais como vídeos, imagens e texto fazendo parte da “web estática”.

Ao permitir que o Metaverso crie e compartilhe gráficos interativos que respondem às ações do usuário, estimulando a exploração e a descoberta, as marcas podem aproveitar esses recursos a seu favor, permitindo que os usuários aprendam mais sobre seus produtos e serviços por meio de gamificação e experiências avançadas de imersão.

Ao refletir situações ou atividades do mundo real que realizam no mundo real — ou além — as marcas podem experimentar a catálise de maiores conexões de longo prazo com seus clientes.

Desafios e o futuro do marketing digital no metaverso

É verdade que, fora do alcance das grandes corporações, muitas pequenas e médias empresas já estão investindo no Metaverso hoje.

Essa tendência, embora permaneça cautelosa quanto aos desafios latentes, como barreiras tecnológicas e de acesso, segurança e privacidade de dados e proteção da propriedade intelectual das marcas; mas ainda descobrindo e vivenciando suas imensas oportunidades para estratégias empresariais e profissionais inovadoras.

No final das contas, o Metaverso geral, assim como outros metaversos altamente esperados como o Metaverso do Facebook (Meta), testarão a ideia de fornecer ambientes totalmente funcionais nos quais os usuários podem aprender, construir, explorar, compartilhar e comprar com ainda mais liberdade do que na vida real. Marcas que conseguem criar novas realidades virtuais disponíveis para seus públicos-alvo estão posicionadas em uma nova era promissora de marketing digital que as fará se destacar de seus concorrentes.