Tendências futuras em marketing na Amazon e como se preparar para aproveitá-las

O comércio eletrônico e o marketing estão em constante evolução, e a Amazon não é exceção. Neste artigo, exploraremos algumas das próximas tendências em marketing na Amazon e como se preparar para aproveitar ao máximo essas oportunidades. Ao ficar por dentro dessas tendências e adaptar sua estratégia de marketing adequadamente, você estará melhor posicionado para impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio na Amazon.

Conecte-se autenticamente com os consumidores

Mudanças nas prioridades do consumidor

Como Claire Paull da Amazon Ads descreve em seu discurso Na conferência anual unBoxed, os consumidores vivenciaram mudanças significativas em suas prioridades e estilos de vida nos últimos anos. Marcas que se conectam autenticamente com seus clientes e abordam tópicos importantes como sustentabilidade, diversidade, equidade e inclusão têm mais chances de conquistar a fidelidade do consumidor e negócios.

Posicionar-se em questões sociais

De acordo com um estudar De acordo com a Environics Research e a Amazon Ads, 681% dos consumidores no México, Europa, Canadá e Estados Unidos dizem que são mais propensos a comprar de uma marca que esteja disposta a se posicionar em questões sociais. Isso torna ainda mais importante que as marcas entendam os problemas que importam aos clientes e os abordem de forma autêntica.

Maximize o investimento em publicidade

Eficiência no investimento publicitário

Conforme mencionado nestes artigos, tanto consumidores quanto anunciantes estão cada vez mais preocupados com seus orçamentos e buscam maneiras de investir de forma mais eficiente em publicidade. As marcas buscarão maneiras de maximizar seus investimentos em publicidade e apoiarão essas decisões com dados mensuráveis.

Soluções de anúncios da Amazon

A Amazon Ads se esforça para encontrar maneiras eficientes de alcançar, comprar e mensurar por meio de soluções que ajudem as marcas a entender o impacto total de seus investimentos. Por exemplo, na publicidade para TV conectada, campanhas que combinam display e vídeo apresentam, em média, um aumento de 320% nas visualizações da página de detalhes do produto e um aumento de 150% na taxa de compra em comparação com campanhas somente display.

Inovação na geração de tráfego

SEO na Amazon

A otimização de mecanismos de busca (SEO) na Amazon é essencial para alcançar crescimento orgânico em tráfego e vendas. Isso envolve pesquisa extensa, segmentação de palavras-chave e ajuste do conteúdo da sua lista de produtos adequadamente. Otimizar elementos como o título do seu produto, o nome do vendedor, as palavras-chave do backend da Amazon, o campo do nome da sua marca, a descrição do seu produto e os marcadores pode melhorar significativamente sua classificação nos resultados de pesquisa da Amazon.

Marketing de microinfluenciadores

O marketing de microinfluenciadores está ganhando popularidade como uma forma eficaz e econômica de promover produtos em plataformas populares como YouTube, Twitter, Instagram e TikTok. Microinfluenciadores podem oferecer maior engajamento e lealdade de seus seguidores, geralmente por uma fração do custo dos macroinfluenciadores. Além disso, a colaboração com microinfluenciadores pode levar a relacionamentos de embaixadores da marca de longo prazo e mutuamente benéficos.

Adoção de automação e inteligência artificial (IA)

Automação na Amazon

A automação é uma grande tendência no comércio eletrônico, incluindo a Amazon. Embora o Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) já ofereça um alto grau de automação em áreas como gerenciamento de estoque e atendimento ao cliente, há oportunidades adicionais para alavancar a tecnologia de automação e inteligência artificial (IA) em outras áreas do seu negócio na Amazon.

Aplicações de IA

A inteligência artificial pode ser usada para otimizar estratégias de preços, lidar com consultas básicas de suporte ao cliente, analisar o desempenho da concorrência e muito mais. Algumas ferramentas com tecnologia de IA disponíveis para vendedores da Amazon incluem Divididamente e Feedvisor, que oferecem soluções para ajustar preços automaticamente, rastrear classificações de palavras-chave e otimizar orçamentos de publicidade.

Foco na sustentabilidade

Preferências do consumidor

A sustentabilidade é uma tendência crescente entre os consumidores, e cada vez mais compradores on-line estão procurando comprar apenas de varejistas ecologicamente corretos e voltados para a sustentabilidade. Marcas que adotam práticas sustentáveis em aspectos como embalagem, fabricação e operações podem atrair esse grupo demográfico em rápido crescimento.

Implementação de práticas sustentáveis

As marcas podem adotar práticas sustentáveis usando materiais ecológicos na construção e embalagem de seus produtos, comprometendo-se com o fornecimento ético e construindo sua estratégia de marketing em torno de palavras-chave de sustentabilidade. Além de atrair mais clientes, essas práticas também são benéficas para o meio ambiente.

Personalização e experiência do cliente

IA na experiência do cliente

A inteligência artificial também pode desempenhar um papel na melhoria da experiência do cliente na Amazon. Atualmente, a IA é usada na Amazon para fornecer recomendações personalizadas de produtos, e os vendedores podem aproveitar esses recursos para oferecer experiências mais personalizadas e envolventes aos seus clientes.

Melhorando a interação com o cliente

Ao oferecer experiências personalizadas e envolventes, as marcas podem melhorar o engajamento do cliente e promover a fidelidade a longo prazo. Isso inclui adaptar o conteúdo da lista de produtos às preferências e necessidades individuais do cliente, bem como fornecer um atendimento excepcional ao cliente.

Expansão para novos mercados

Oportunidades internacionais

À medida que o comércio eletrônico continua a crescer globalmente, as marcas têm a oportunidade de expandir para novos mercados e capitalizar tendências em diferentes regiões. A Amazon oferece aos vendedores a capacidade de vender em vários países e regiões, permitindo que as marcas alcancem novos clientes e aumentem as vendas.

Adaptação às preferências regionais

Ao expandir para novos mercados, é importante adaptar sua estratégia de marketing e produtos às preferências e necessidades específicas de cada região. Isso pode incluir ajustar o conteúdo da lista de produtos para abordar problemas e preocupações locais, bem como adaptar estratégias de publicidade e promoção às tendências e comportamentos do consumidor em cada mercado.

Inovação em entrega e logística

Amazon Prime e entregas rápidas

A entrega rápida e eficiente é cada vez mais importante para os consumidores, e a Amazon liderou o caminho nesse sentido com serviços como o Amazon Prime. As marcas devem estar atentas às inovações em entrega e logística e se adaptar às expectativas dos clientes por rapidez e conveniência.

Soluções logísticas sustentáveis

Além da rapidez e eficiência, a sustentabilidade na entrega e na logística também é uma tendência crescente. As marcas podem adotar práticas de logística sustentáveis usando materiais e métodos de embalagem ecológicos, reduzindo a pegada de carbono de suas operações e buscando soluções de transporte mais ecológicas.

Integração omnicanal

Vantagem competitiva

A integração omnicanal, que combina vendas online com vendas em lojas físicas e outros canais, pode dar às marcas uma vantagem competitiva. Ao fornecer uma experiência de compra consistente e contínua em todos os canais, as marcas podem melhorar a satisfação e a fidelidade do cliente.

Estratégias de marketing omnicanal

As marcas podem adotar estratégias de marketing omnicanal coordenando seus esforços de publicidade e promoção em todos os canais, tanto online quanto offline. Isso inclui o uso de ferramentas de análise e medição para monitorar o desempenho da campanha em todos os canais e ajustar as estratégias adequadamente.

A adoção de tecnologias emergentes

Realidade virtual e aumentada

Tecnologias emergentes, como realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA), oferecem novas oportunidades para melhorar a experiência do cliente e a interação com o produto. As marcas podem explorar maneiras de incorporar essas tecnologias em suas ofertas de produtos e estratégias de marketing para proporcionar experiências mais envolventes e imersivas aos clientes.

Pesquisa por voz

A pesquisa por voz é outra tendência emergente que pode mudar a maneira como os consumidores interagem com marcas e encontram produtos online. As marcas devem estar cientes das inovações em pesquisa por voz e adaptar suas estratégias de SEO e marketing adequadamente para permanecerem competitivas neste espaço em evolução.

Resumindo, as tendências futuras no marketing da Amazon apresentam inúmeras oportunidades para marcas dispostas a se adaptar e evoluir. Ao ficar por dentro dessas tendências e ajustar sua estratégia de marketing adequadamente, você estará em uma posição forte para aproveitar ao máximo essas oportunidades e permanecer à frente no competitivo mundo do comércio eletrônico.