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7 prácticas del email marketing para implementar en tu negocio no digitalizado

En un mundo cada vez más digital, el correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas para los negocios, incluso para aquellos que no han digitalizado completamente sus operaciones. Si estás pensando en utilizar el correo electrónico para llegar a tus clientes, aquí te presentamos las 7 mejores prácticas para empezar con el email marketing en un negocio no digitalizado.

Crea una lista de correos electrónicos: Lo primero que necesitas es una lista de correos electrónicos de tus clientes o prospectos. Si no tienes una lista existente, comienza por recopilar direcciones de correo electrónico de tus clientes y prospectos. Puedes hacerlo en persona durante las visitas a tu tienda o negocio, o en línea a través de formularios en tu sitio web o redes sociales.
Segmenta tu lista de correo electrónico: Segmentar tu lista de correo electrónico es fundamental para asegurarte de que tus mensajes lleguen a la audiencia adecuada. Clasifica a tus suscriptores en diferentes grupos en función de su ubicación, preferencias o historial de compra. Esto te permitirá enviar mensajes específicos y personalizados para cada grupo.
Utiliza una plataforma de correo electrónico: Existen muchas plataformas de correo electrónico que pueden ayudarte a enviar correos electrónicos masivos de manera fácil y efectiva. Busca una plataforma que se adapte a tus necesidades y presupuesto, y asegúrate de que te permita personalizar los mensajes y automatizar el envío.
Diseña correos electrónicos atractivos: El diseño de tus correos electrónicos es tan importante como el contenido. Asegúrate de que tus correos electrónicos tengan un diseño atractivo y profesional que refleje la imagen de tu negocio. Utiliza imágenes y gráficos para llamar la atención y asegúrate de que el contenido sea fácil de leer y relevante para el destinatario.
Personaliza tus mensajes: La personalización es clave en el correo electrónico. Asegúrate de incluir el nombre del destinatario y otros detalles relevantes en tus mensajes para que se sientan valorados y se establezca una conexión con ellos. También puedes utilizar la segmentación para personalizar el contenido del mensaje en función de sus intereses y necesidades.
Cuida la frecuencia de envío: Es importante encontrar un equilibrio en la frecuencia de envío de tus correos electrónicos. No envíes demasiados mensajes, ya que esto puede resultar en el desinterés o incluso la molestia del destinatario. Por otro lado, no envíes correos electrónicos tan infrecuentes que tus suscriptores se olviden de ti. Busca el equilibrio perfecto para tu negocio y audiencia.
Haz seguimiento y análisis: Realiza un seguimiento y análisis de tus campañas de correo electrónico para determinar qué funciona y qué no. Utiliza herramientas de análisis para medir las tasas de apertura, clics y conversiones, y ajusta tus estrategias en consecuencia. Continúa experimentando y probando diferentes enfoques hasta encontrar el que mejor funcione para tu negocio.

A través del email marketing, es posible mantener una comunicación constante con los clientes, lo que puede ayudar a aumentar su fidelidad y a mantenerlos informados sobre las novedades del negocio. Al enviar ofertas y promociones a través del correo electrónico, es posible incentivar la compra de productos o servicios, lo que puede incrementar las ventas del negocio. En comparación con otros medios publicitarios tradicionales, el email marketing es una alternativa más económica y efectiva para llegar a los clientes. A través del seguimiento de las respuestas de los clientes a los correos electrónicos enviados, es posible conocer mejor sus intereses y necesidades, lo que puede ayudar a mejorar la oferta de productos o servicios del negocio.

En conclusión, el correo electrónico sigue siendo una herramienta de marketing eficaz para los negocios no digitalizados. Con estas 7 prácticas, podrás comenzar con el email marketing y conectar con tus clientes de manera efectiva y personalizada.

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5 ideas para subirte a la ola del email marketing

Lejos de haber muerto, el email marketing ha revolucionado la forma en que las compañías se relacionan con sus clientes en todo el mundo. Ya sea en su forma más tradicional como servicio posventa o, lo que se ve cada vez más, como una serie de estrategias de segmentación de contenido que busca una profunda fidelización e identificación de marca, el email marketing no deja de reinventarse, ni de crecer.

De acuerdo a un estudio publicado en Statista a finales del 2021, el mercado global del email marketing se valuó en 7,5 mil millones de dólares en 2020, y se pronostica que pasara la barrera de los 10 mil millones de dólares para 2023. Entonces, ¿cómo puedes subirte a la ola del email marketing?

Define a tu audiencia:

Como en todo aspecto de cualquier rama del marketing, conocer a tu audiencia es absolutamente fundamental. Debes saber a quién le estás escribiendo en un nivel mucho más profundo que simples datos geográficos o etarios: debes saber qué le gusta, qué redes sociales utiliza, cuáles son sus intereses, lo qué le apasiona. Solo así podrás enviar contenido relevante que conecte con tus clientes al punto de que, idealmente, esperaran con ansias tu próximo correo.

Suscribirse debe ser fácil:

Y también debe serlo darse de baja. Ambos casos (la suscripción y la des-suscripción) giran en torno a lo mismo: cada vez es más importante para los usuarios y clientes tener control sobre sus datos y sus contenidos. Así, a la hora de suscribirse, hay que asegurarse de pedir la menor cantidad de datos posible (lo ideal: el nombre y el correo); a su vez, es una buena práctica incluir al final de cada correo la opción de dejar de recibirlos.

Acércate a tus clientes (pero no tanto):

Personalizar tus campañas de email marketing puede llegar mucho más lejos que simplemente segmentar qué correos recibe cada grupo determinado de clientes: etiquetas de nombres, ofertas y descuentos especiales en fechas de cumpleaños, recomendaciones de productos, y avisos personalizados (de abandono de carrito, por ejemplo), entre otros.

Pero es importante trazar una línea y no pasarse, porque si llevamos la personalización demasiado cerca del cliente, puede volver extraño y terminar por generar rechazo.

Automatiza tu estrategia de email marketing:

En todo negocio la consistencia es, más que la clave del éxito, su requisito más básico. Hoy en día abundan las herramientas para automatizar los correos que enviamos a los clientes. Una campaña de email marketing correctamente automatizada garantiza confianza y, a su vez, una imagen de seriedad y garantía, en el cliente.

Mide tus resultados:

Mide, mide y mide. La realidad es que, si no mides tus resultados, estarás trabajando a ciegas. Debes poder determinar en cada campaña de email marketing qué es lo que funciona e, igual de valioso, qué es lo que no: qué asuntos, qué remitentes, qué botones, qué forma de contenido, qué largo de textos, qué fechas y qué horarios, todo lo que puedas medir te ayudara a afinar tus campañas para lograr tasas cada vez más altas de éxito, traducido en ventas y en fidelización.

Por lo pronto, no parece que email marketing vaya a dejar de crecer: es una herramienta sumamente efectiva con un costo de inversión relativamente bajo. Es por esto que, como en todo en el mundo de los negocios y, sobre todo, de Internet, cuanto antes te subas a la ola, mejor lograras surfearla.