Email Marketing |

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El secreto mejor guardado para triplicar ventas con email marketing

En el competitivo mundo del marketing digital, las empresas buscan constantemente estrategias innovadoras para aumentar sus ventas. Sin embargo, a menudo pasan por alto una de las herramientas más poderosas y rentables: el email marketing. En Vandelay, hemos descubierto el secreto para triplicar las ventas utilizando esta técnica subestimada. En este artículo, revelaremos las estrategias clave que pueden transformar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel.

La importancia del email marketing en la era digital

Antes de sumergirnos en los secretos para triplicar tus ventas, es fundamental entender por qué el email marketing sigue siendo relevante en la era de las redes sociales y la publicidad programática:

Alcance masivo: Con más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, el potencial de alcance es inmenso.
Alta tasa de conversión: El email marketing tiene una tasa de conversión promedio del 15%, superando a las redes sociales y la búsqueda orgánica.
Retorno de inversión excepcional: Por cada dólar invertido en email marketing, se obtiene un retorno promedio de $42.

El secreto revelado: Personalización avanzada

La clave para triplicar tus ventas con email marketing radica en la personalización avanzada. Ya no basta con incluir el nombre del destinatario en el asunto. La verdadera magia ocurre cuando personalizas cada aspecto de tus correos electrónicos basándote en datos detallados de tus suscriptores.

a) Segmentación detallada

Divide tu lista de correo en segmentos ultraespecíficos basados en:

Comportamiento de compra
Intereses demostrados
Datos demográficos
Etapa en el embudo de conversión
Historial de interacción con emails anteriores

b) Contenido dinámico

Utiliza herramientas de automatización para crear contenido que cambie automáticamente según el perfil del destinatario. Esto puede incluir:

Imágenes personalizadas
Ofertas específicas basadas en compras anteriores
Recomendaciones de productos adaptadas a sus intereses

c) Timing inteligente

Envía tus correos electrónicos en el momento óptimo para cada suscriptor, basándote en sus patrones de apertura y engagement anteriores.

Estrategias de copywriting para aumentar las conversiones

El contenido de tus correos electrónicos es crucial para convertir lectores en compradores. Implementa estas técnicas de copywriting probadas:

a) Asuntos irresistibles

Crea asuntos que despierten curiosidad y creen urgencia. Algunos ejemplos efectivos:

“[Nombre], ¿te estás perdiendo esto?”
“Última oportunidad: Oferta exclusiva para ti”
“El secreto que está revolucionando [tu industria]”

b) Storytelling emocional

Conecta con tus lectores a través de historias que resuenen con sus desafíos y aspiraciones. Muestra cómo tu producto o servicio puede ser el héroe de su historia.

c) Llamadas a la acción (CTA) persuasivas

Diseña CTAs claras, urgentes y beneficiosas. Por ejemplo:

“Obtén tu descuento exclusivo ahora”
“Únete a los miles que ya han transformado su negocio”
“Comienza tu viaje hacia el éxito hoy mismo”

Automatización y nurturing: El poder del marketing one-to-one a escala

La automatización es esencial para implementar estrategias de personalización avanzada a gran escala. Configura secuencias de correos electrónicos automatizados que nutran a tus leads a lo largo del embudo de conversión:

a) Emails de bienvenida

Crea una serie de correos electrónicos de bienvenida que:

Presenten tu marca y valores
Ofrezcan contenido valioso relacionado con los intereses del suscriptor
Incluyan una oferta especial para nuevos miembros

b) Recuperación de carritos abandonados

Implementa una secuencia automática para recuperar ventas perdidas:

Primer email: Recordatorio amable (24 horas después)
Segundo email: Oferta de valor añadido (48 horas después)
Tercer email: Descuento limitado (72 horas después)

c) Upselling y cross-selling inteligente

Utiliza el historial de compras para recomendar productos complementarios o de mayor valor:

“Basado en tu compra de X, creemos que te encantará Y”
“Completa tu colección con estos artículos”

Optimización continua: El secreto para mantener el crecimiento

Para mantener y mejorar tus resultados, es crucial implementar un proceso de optimización continua:

a) Testing A/B

Realiza pruebas constantes de diferentes elementos:

Asuntos
Diseño de email
Copys
CTAs
Timing de envío

b) Análisis de métricas clave

Monitorea y analiza regularmente:

Tasa de apertura
Tasa de clics
Tasa de conversión
Tasa de desuscripción

c) Limpieza de lista

Mantén tu lista de correo “limpia” eliminando suscriptores inactivos y direcciones inválidas para mejorar tus tasas de entrega y engagement.

Integración omnicanal: Potenciando el email marketing

Para maximizar el impacto de tu estrategia de email marketing, intégrala con otros canales de marketing digital:

a) Retargeting en redes sociales

Utiliza píxeles de seguimiento en tus correos electrónicos para crear audiencias personalizadas en plataformas como Facebook e Instagram.

b) Contenido personalizado en tu sitio web

Muestra contenido adaptado en tu sitio web basado en las interacciones del usuario con tus emails.

c) SMS y notificaciones push

Complementa tus campañas de email con mensajes de texto y notificaciones push para aumentar el engagement y las conversiones.

Cumplimiento normativo y construcción de confianza

En la era post-GDPR, es fundamental mantener la confianza de tus suscriptores y cumplir con las regulaciones:

a) Obtención de consentimiento explícito

Implementa un proceso de doble opt-in y mantén registros claros del consentimiento de tus suscriptores.

b) Transparencia en la recopilación y uso de datos

Comunica claramente cómo utilizarás los datos de tus suscriptores y ofrece opciones de control sobre sus preferencias.

c) Seguridad de datos

Implementa medidas robustas de seguridad para proteger la información de tus suscriptores.

El secreto para triplicar tus ventas con email marketing radica en la combinación de personalización avanzada, automatización inteligente y optimización continua. Al implementar estas estrategias, no solo aumentarás tus ventas, sino que también construirás relaciones duraderas con tus clientes.

En Vandelay, hemos visto cómo estas técnicas han transformado los negocios de nuestros clientes, llevándolos de luchas por sobrevivir a líderes en sus industrias. El email marketing, cuando se hace correctamente, no es solo una herramienta de ventas; es un motor de crecimiento exponencial para tu negocio.

¿Estás listo para desbloquear el verdadero potencial del email marketing y llevar tu negocio al siguiente nivel? Contáctanos hoy mismo para descubrir cómo podemos ayudarte a implementar estas estrategias y multiplicar tus ventas.

Recuerda, en el mundo del marketing digital, el email sigue siendo el rey. No dejes pasar la oportunidad de aprovechar su poder transformador.

Cómo utilizar herramientas de análisis de datos para optimizar tus campañas

¿Estás buscando nuevas y mejores maneras de optimizar tus campañas de marketing? ¿Quieres saber cómo puedes aumentar tu rendimiento mientras minimizas gastos? Si es así, entonces los análisis de datos son la clave para alcanzar el éxito en tus operaciones comerciales. El análisis de datos ayuda a las marcas y negocios a medir con precisión el impacto de sus campañas y generar información relevante que les permita tomar decisiones acertadas sobre su publicidad digital. En este blog post, te mostramos exactamente cómo puedes usar herramientas de análisis para maximizar tus resultados y lograr un ROI superior.

¿Qué son las herramientas de análisis de datos y cómo se usan para optimizar tus campañas de marketing digital?

Las herramientas de análisis de datos se pueden utilizar para optimizar tu campaña de marketing digital. Estas herramientas brindan información útil sobre tus clientes y cómo interactúan con tu marca, como qué anuncios generan más interacción o cuáles son los canales más rentables. Este análisis te puede ayudar a identificar patrones y descubrir maneras de mejorar la efectividad de tus esfuerzos de marketing. También puedes aprender acerca de los buy-ins y las tendencias en la industria que pueden ser cruciales para encontrar el éxito con tus campañas. A través del uso estratégico de estos programas, puedes tomar decisiones informadas que mejorarán significativamente los resultados de tu campaña.

Aprende a recopilar datos relevantes para tu campaña de marketing

Una de las claves para el éxito en cualquier campaña de marketing radica en la capacidad de recopilar y organizar los datos relevantes. Implementar herramientas de análisis como Google Analytics puede permitirte el seguimiento específico e información detallada sobre el comportamiento del usuario cuando visita tu sitio web, además de brindarte información para un mejor entendimiento de tus objetivos empresariales. Esta información, combinada con otras métricas y opiniones que obtienes a través de encuestas en línea, entrevistas o focus groups, te ayudarán a crear tu estrategia publicitaria personalizada y efectiva.

Utiliza los datos para segmentar mejor tu audiencia

La segmentación de la audiencia es una clave para el éxito. Los datos te brindan las herramientas necesarias para conocer mejor a tu público objetivo, lo que lleva a publicaciones más dirigidas y estrategias de marketing más efectivas. Estudia los datos para segmentar tus audiencias según edades, intereses, ubicación geográfica y cualquier otro factor relevante. Esto te ayudará a crear contenido destinado a públicos específicos que esté perfectamente personalizado y útil para alcanzar tus objetivos. Utiliza los datos para comunicarte mejor con tu audiencia y maximizar tu alcance en el mercado.

Descubre la mejor manera de llegar a ellos

Si quieres llegar a tus objetivos con éxito, descubre la mejor manera de hacerlo. Primero, establece una meta realista y desafiante. Analiza cualquier factor que pueda obstaculizar el camino hacia esa meta. Los recursos disponibles para alcanzar esa meta, desde tiempo y presupuesto hasta la gente adecuada, también son esenciales. Además, los planes de acción estratégicos son vitales para ayudar a guiar a su equipo y definir cómo desea llevarlos a cabo. Finalmente, las evaluaciones continuas pueden ayudarle a consultar si los pasos en curso permiten lograr lo que se ha fijado como meta. Con estas herramientas eficaces, descubrirás la mejor manera de llegar a sus objetivos sin demora.

Ajusta tus mensajes en función de los resultados obtenidos

La capacidad de ajustar tus mensajes en función de los resultados obtenidos es una parte crítica del éxito para cualquier empresa. Esto ayuda a colocar a la organización en un objetivo central y le permite adaptarse al entorno cambiante que puede presentar retos inesperados. Saber dónde posicionarse de forma efectiva con respecto a los resultados ayuda a establecer una ventaja competitiva clave frente a la competencia. Lo mejor de todo es que las oportunidades para mejorar los mensajes no son infinitas, por lo que siempre hay un margen de mejora para hacer tan pronto como se produzcan cambios significativos en el entorno.

Sigue midiendo resultados y mejora la eficacia de tus campañas

La medición de los resultados es uno de los pasos más importantes para asegurar el éxito de tus campañas publicitarias. La recopilación de datos e información sobre cada una de las campañas te permitirá entender cómo se comportan tus seguidores y que canales son más óptimos para llegarles. Con la mejora continua en base a esta medición, estarás siempre al tanto de qué funciona y qué no y en qué se puede mejorar para que logs el éxito deseado. Establece marcadores claves que mantengan tu motivación constante para lograr tus objetivos.

En conclusión, las herramientas de análisis de datos son un elemento clave en cualquier plan de marketing digital exitoso. Pueden ayudarte a descubrir quién forma parte de tu audiencia potencial para que las campañas sean más eficientes y los resultados mejores. Recopiland o entendiend o los datos relevantes , puedes segmentar mejor tu audiencia y llegar a ella con el mensaje correcto. También te permitirán medir los resultados de tus campañas digitales para que puedas ajustarlas en función de lo obtenido. De esta manera, podrás optimizar tus esfuerzos para un resultado óptimo. Al final, todo se reduce a seguir la tendencia actual hacia el marketing basado en datos y no en suposiciones sueltas: si consigues combinar los dos elementos adecuadamente, verás como tu éxito en este campo es inmediato y duradero.

Cómo utilizar el remarketing para recuperar clientes potenciales perdidos

El remarketing es una estrategia de marketing digital que consiste en volver a mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con tu sitio web o tu marca en el pasado. Esta técnica es muy efectiva para recuperar clientes potenciales perdidos, ya que les recuerda tu marca y les ofrece un incentivo para que vuelvan a considerarte.

En este artículo, te enseñaremos cómo utilizar el remarketing para recuperar clientes potenciales perdidos y mejorar así tus conversiones y ventas.

Identifica a los clientes potenciales perdidos

Lo primero que debes hacer es identificar a los clientes potenciales perdidos. Para ello, utiliza herramientas de seguimiento como Google Analytics o Facebook Pixel para saber quiénes han visitado tu sitio web en el pasado, han añadido productos a su carrito de compras o han interactuado con tu marca en las redes sociales, pero no han completado ninguna acción.

Una vez que hayas identificado a estos clientes potenciales perdidos, crea una lista de remarketing en Google Ads o Facebook Ads para poder mostrarles anuncios personalizados en el futuro.

Diseña anuncios personalizados

Los anuncios de remarketing deben ser personalizados y relevantes para los clientes potenciales perdidos. Para ello, utiliza la información que tienes sobre ellos, como su comportamiento en tu sitio web o sus intereses y preferencias, y crea anuncios que se ajusten a sus necesidades.

Por ejemplo, si un cliente potencial añadió un producto a su carrito de compras pero no completó la transacción, puedes mostrarle anuncios que ofrezcan un descuento en ese producto o en productos similares para incentivar su compra.

Utiliza la segmentación

La segmentación es una técnica que te permite mostrar anuncios a grupos específicos de clientes potenciales perdidos en función de su comportamiento o intereses. Utiliza la segmentación para mostrar anuncios diferentes a diferentes grupos de clientes potenciales perdidos.

Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa y un cliente potencial visitó la sección de ropa para hombre, puedes mostrarle anuncios específicos para ropa de hombre en lugar de anuncios generales para toda la tienda.

Ofrece incentivos

Ofrecer incentivos es una técnica efectiva para recuperar clientes potenciales perdidos. Puedes ofrecer descuentos, promociones exclusivas o envío gratuito para incentivar su compra.

Por ejemplo, si un cliente potencial abandonó su carrito de compras, puedes enviarle un correo electrónico con un descuento especial para animarlo a completar la transacción.

Crea un sentido de urgencia

Crear un sentido de urgencia es otra técnica efectiva para recuperar clientes potenciales perdidos. Puedes crear un sentido de urgencia ofreciendo promociones o descuentos por tiempo limitado.

Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico a los clientes potenciales perdidos con un descuento especial que solo estará disponible durante las próximas 24 horas.

Utiliza el correo electrónico

El correo electrónico es una herramienta muy efectiva para recuperar clientes potenciales perdidos. Utiliza el correo electrónico para enviar recordatorios, promociones o descuentos especiales a los clientes potenciales perdidos

Haz pruebas A/B

Haz pruebas A/B para determinar qué tipo de anuncios, incentivos o correos electrónicos son más efectivos para recuperar clientes potenciales perdidos. Prueba diferentes combinaciones y analiza los resultados para saber qué estrategias funcionan mejor.

Analiza los resultados

Analiza los resultados de tu estrategia de remarketing para saber qué técnicas están funcionando mejor y cuáles necesitan ser ajustadas. Utiliza herramientas de análisis como Google Analytics o Facebook Ads para medir el rendimiento de tus anuncios y correos electrónicos de remarketing.

Mantén el interés de los clientes potenciales

Una vez que hayas recuperado a los clientes potenciales perdidos, es importante mantener su interés en tu marca y tus productos o servicios. Ofrece contenido relevante y útil en tu sitio web y en las redes sociales para mantenerlos involucrados y alentarlos a realizar una compra en el futuro.

En resumen, el remarketing es una estrategia efectiva para recuperar clientes potenciales perdidos y mejorar tus conversiones y ventas. Identifica a los clientes potenciales perdidos, crea anuncios personalizados y utiliza la segmentación, ofrece incentivos, crea un sentido de urgencia, utiliza el correo electrónico, haz pruebas A/B y analiza los resultados para mejorar continuamente tu estrategia de remarketing.

7 prácticas del email marketing para implementar en tu negocio no digitalizado

En un mundo cada vez más digital, el correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing más efectivas para los negocios, incluso para aquellos que no han digitalizado completamente sus operaciones. Si estás pensando en utilizar el correo electrónico para llegar a tus clientes, aquí te presentamos las 7 mejores prácticas para empezar con el email marketing en un negocio no digitalizado.

Crea una lista de correos electrónicos: Lo primero que necesitas es una lista de correos electrónicos de tus clientes o prospectos. Si no tienes una lista existente, comienza por recopilar direcciones de correo electrónico de tus clientes y prospectos. Puedes hacerlo en persona durante las visitas a tu tienda o negocio, o en línea a través de formularios en tu sitio web o redes sociales.
Segmenta tu lista de correo electrónico: Segmentar tu lista de correo electrónico es fundamental para asegurarte de que tus mensajes lleguen a la audiencia adecuada. Clasifica a tus suscriptores en diferentes grupos en función de su ubicación, preferencias o historial de compra. Esto te permitirá enviar mensajes específicos y personalizados para cada grupo.
Utiliza una plataforma de correo electrónico: Existen muchas plataformas de correo electrónico que pueden ayudarte a enviar correos electrónicos masivos de manera fácil y efectiva. Busca una plataforma que se adapte a tus necesidades y presupuesto, y asegúrate de que te permita personalizar los mensajes y automatizar el envío.
Diseña correos electrónicos atractivos: El diseño de tus correos electrónicos es tan importante como el contenido. Asegúrate de que tus correos electrónicos tengan un diseño atractivo y profesional que refleje la imagen de tu negocio. Utiliza imágenes y gráficos para llamar la atención y asegúrate de que el contenido sea fácil de leer y relevante para el destinatario.
Personaliza tus mensajes: La personalización es clave en el correo electrónico. Asegúrate de incluir el nombre del destinatario y otros detalles relevantes en tus mensajes para que se sientan valorados y se establezca una conexión con ellos. También puedes utilizar la segmentación para personalizar el contenido del mensaje en función de sus intereses y necesidades.
Cuida la frecuencia de envío: Es importante encontrar un equilibrio en la frecuencia de envío de tus correos electrónicos. No envíes demasiados mensajes, ya que esto puede resultar en el desinterés o incluso la molestia del destinatario. Por otro lado, no envíes correos electrónicos tan infrecuentes que tus suscriptores se olviden de ti. Busca el equilibrio perfecto para tu negocio y audiencia.
Haz seguimiento y análisis: Realiza un seguimiento y análisis de tus campañas de correo electrónico para determinar qué funciona y qué no. Utiliza herramientas de análisis para medir las tasas de apertura, clics y conversiones, y ajusta tus estrategias en consecuencia. Continúa experimentando y probando diferentes enfoques hasta encontrar el que mejor funcione para tu negocio.

A través del email marketing, es posible mantener una comunicación constante con los clientes, lo que puede ayudar a aumentar su fidelidad y a mantenerlos informados sobre las novedades del negocio. Al enviar ofertas y promociones a través del correo electrónico, es posible incentivar la compra de productos o servicios, lo que puede incrementar las ventas del negocio. En comparación con otros medios publicitarios tradicionales, el email marketing es una alternativa más económica y efectiva para llegar a los clientes. A través del seguimiento de las respuestas de los clientes a los correos electrónicos enviados, es posible conocer mejor sus intereses y necesidades, lo que puede ayudar a mejorar la oferta de productos o servicios del negocio.

En conclusión, el correo electrónico sigue siendo una herramienta de marketing eficaz para los negocios no digitalizados. Con estas 7 prácticas, podrás comenzar con el email marketing y conectar con tus clientes de manera efectiva y personalizada.

call to action agencia marketing digital

Cómo escribir el copy perfecto para su CTA (y generar más ventas en el proceso)

Hoy estamos aquí para hablar sobre los CTA, un querido recurso de marketing que nos brinda tanta alegría. ¿Qué te parece este concepto? Está bien, te lo diré.

Nos referimos a un CTA (call to action) como cualquier frase, botón, imagen o recurso digital que permite al usuario realizar una acción.

Suelen utilizarse en landing pages o campañas de marketing y nos permiten medir el número total de leads captados para realizar una acción.

El objetivo final de todos los CTA es siempre el mismo: hacer que los usuarios estén un paso más cerca de completar el proceso de conversión.

Si todavía no conoces el propósito exacto de CTA, te animo a leer este artículo en nuestro blog. Si ya comprendes la teoría y desea mejorar tus CTA con un copy interesante y atractivo, ¡ha venido al lugar correcto! Estas son las pautas que necesitas para captar el interés de los clientes potenciales. ¿OK? ¡Vamos!

Imprescindible para llamadas a la acción significativas

Para nosotros, la base de un buen CTA radica en dos aspectos:

Hazlo visible (muy obvio).

Hablamos de su color, forma, tipografía y ubicación: cuatro factores muy importantes para que los usuarios detecten y lean un CTA.

Que sea atractivo y claro lo que tiene que hacer el usuario

El segundo aspecto que necesita un buen CTA (y el que nos ocupa en este post) es que la acción sea clara y (sobre todo) atractiva.

En otras palabras, tenemos que decirle a los usuarios la acción o el objetivo que estamos buscando de la manera más atractiva posible: ¿Leer una entrada de blog? ¿Inscribirse en un curso? ¿Descargar recursos? ¡Esta información se nos proporcionará a través de un copy de tu CTA!

Además, lo haremos con verbos enganchados dependiendo del tono de tu página.

Redacción publicitaria para llamadas a la acción: encontrar el texto perfecto

¿Visibilidad y texto genial? ¿Es esto lo único que necesitamos? por supuesto no. En los ejemplos anteriores hemos visto que también tenemos que adaptarnos al tono de la página y de la marca. Hay más aspectos a considerar. ¡sigue leyendo!

Ahora, echemos otro vistazo al texto antes de la CTA. Qué nos dice esto? Nos ofrece un beneficio muy atractivo: suscribirse y administrar programas en diferentes plataformas. ¡Hace esto hablando cara a cara con los usuarios y obteniendo una suscripción de prueba gratuita con un CTA! Otra palabra mágica. ¡Nunca falla!

*atraer emociones

No quiero ser sentimental al decir esto. Me refiero a conectar con la gente a través de sentimientos y sensaciones conocidas, y muchas veces eso nos hace sentir bien.

Como ves, para que las cosas sean la regla, tienes que usar tiempos verbales potentes y llamativos, olvídate de los tiempos más tradicionales, por qué no arriesgarte un poco. ¡Atrévete a mostrar tu lado más creativo!

Algunas cosas para evitar con la copia de CTA

Si has llegado hasta aquí, tienes una pequeña idea de lo que necesitas aplicar al escribir tu CTA. Sin embargo, también es bueno que sepas qué evitar…

No tomaré atajos; si quieres que funcione, no hagas esto:

Usa llamadas a la acción vagas y demasiado comunes. "Registrarse" o "Comprar" rara vez se refiere a su negocio.
Demasiado pronto para ver tus CTA. Dependiendo del comportamiento que queramos fomentar, es importante que los usuarios lo vean. Vea cómo funcionan las muestras de Slack o Lightroom.
No mide el rendimiento de tus CTA. ¡Torpeza! Estos números nos dirán si nuestro CTA está funcionando correctamente o si es necesario rotarlo.

¿Qué piensas? ¿Listo para capturar más clientes potenciales con su aspecto de súper copia de CTA? Espero que la información de este post te sea útil, házmelo saber en los comentarios 😉

Email marketing agencia marketing digital

5 ideas para subirte a la ola del email marketing

Lejos de haber muerto, el email marketing ha revolucionado la forma en que las compañías se relacionan con sus clientes en todo el mundo. Ya sea en su forma más tradicional como servicio posventa o, lo que se ve cada vez más, como una serie de estrategias de segmentación de contenido que busca una profunda fidelización e identificación de marca, el email marketing no deja de reinventarse, ni de crecer.

De acuerdo a un estudio publicado en Statista a finales del 2021, el mercado global del email marketing se valuó en 7,5 mil millones de dólares en 2020, y se pronostica que pasara la barrera de los 10 mil millones de dólares para 2023. Entonces, ¿cómo puedes subirte a la ola del email marketing?

Define a tu audiencia:

Como en todo aspecto de cualquier rama del marketing, conocer a tu audiencia es absolutamente fundamental. Debes saber a quién le estás escribiendo en un nivel mucho más profundo que simples datos geográficos o etarios: debes saber qué le gusta, qué redes sociales utiliza, cuáles son sus intereses, lo qué le apasiona. Solo así podrás enviar contenido relevante que conecte con tus clientes al punto de que, idealmente, esperaran con ansias tu próximo correo.

Suscribirse debe ser fácil:

Y también debe serlo darse de baja. Ambos casos (la suscripción y la des-suscripción) giran en torno a lo mismo: cada vez es más importante para los usuarios y clientes tener control sobre sus datos y sus contenidos. Así, a la hora de suscribirse, hay que asegurarse de pedir la menor cantidad de datos posible (lo ideal: el nombre y el correo); a su vez, es una buena práctica incluir al final de cada correo la opción de dejar de recibirlos.

Acércate a tus clientes (pero no tanto):

Personalizar tus campañas de email marketing puede llegar mucho más lejos que simplemente segmentar qué correos recibe cada grupo determinado de clientes: etiquetas de nombres, ofertas y descuentos especiales en fechas de cumpleaños, recomendaciones de productos, y avisos personalizados (de abandono de carrito, por ejemplo), entre otros.

Pero es importante trazar una línea y no pasarse, porque si llevamos la personalización demasiado cerca del cliente, puede volver extraño y terminar por generar rechazo.

Automatiza tu estrategia de email marketing:

En todo negocio la consistencia es, más que la clave del éxito, su requisito más básico. Hoy en día abundan las herramientas para automatizar los correos que enviamos a los clientes. Una campaña de email marketing correctamente automatizada garantiza confianza y, a su vez, una imagen de seriedad y garantía, en el cliente.

Mide tus resultados:

Mide, mide y mide. La realidad es que, si no mides tus resultados, estarás trabajando a ciegas. Debes poder determinar en cada campaña de email marketing qué es lo que funciona e, igual de valioso, qué es lo que no: qué asuntos, qué remitentes, qué botones, qué forma de contenido, qué largo de textos, qué fechas y qué horarios, todo lo que puedas medir te ayudara a afinar tus campañas para lograr tasas cada vez más altas de éxito, traducido en ventas y en fidelización.

Por lo pronto, no parece que email marketing vaya a dejar de crecer: es una herramienta sumamente efectiva con un costo de inversión relativamente bajo. Es por esto que, como en todo en el mundo de los negocios y, sobre todo, de Internet, cuanto antes te subas a la ola, mejor lograras surfearla.