OpenAI comunicó a los anunciantes el 16 de octubre de 2026 cuatro cambios en OpenAI Ads, su plataforma de anuncios dentro de ChatGPT. Son estos: una página de conversiones rediseñada, correos semanales de rendimiento, nuevos socios de medición y pruebas de formatos visuales más grandes. Según recogió Search Engine Land ese mismo día, las pruebas de formato usan las campañas y las creatividades que ya tienes y no hay que hacer nada para entrar en ellas. Si tu negocio invierte en este canal, hay dinero de por medio. La imagen que subiste hace meses va a ocupar más pantalla en sitios que no has elegido. Al mismo tiempo, la herramienta ya reúne en un solo lugar los datos con los que decidir si esos anuncios traen clientes o solo clics.
Si prefieres que lo revisemos por ti, puedes delegarlo. El servicio de inteligencia artificial aplicada al marketing de Vandelay revisa tus campañas de OpenAI Ads y su seguimiento de conversiones antes de que muevas el presupuesto.
Qué ha cambiado en OpenAI Ads y qué está confirmado
El cambio con más consecuencias es el de medición. La página de conversiones del Ads Manager de OpenAI Ads se rediseñó. Ahora muestra en una vista la actividad de conversiones y la tendencia de los eventos. También indica qué porcentaje de tus campañas activas está optimizando a conversiones, con avisos de diagnóstico que llevan a la pestaña de diagnósticos. A eso se suman correos semanales con el resumen de la cuenta comparado con la semana anterior, para los anunciantes que tengan campañas en marcha. Hay también una opción en el menú de cuenta para reportar errores o pedir mejoras.
En medición externa, Search Engine Land nombra tres socios nuevos para web (Northbeam, DV Rockerbox e INCRMNTAL) y tres para móvil (Kochava, Tenjin y Airbridge). El bloque de formatos va aparte y es un experimento. Incluye imágenes más grandes y tarjetas más anchas en escritorio, e imagen a ancho completo en móvil. Hay también un formato de varias imágenes que se probará primero con anunciantes seleccionados de Estados Unidos.
Aquí está el límite de lo que se puede dar por cierto. OpenAI no ha publicado una entrada sobre estos cambios: su colección de ayuda de ChatGPT Ads tiene 35 artículos y ninguno es un registro de cambios con fechas. La fuente de la noticia es el aviso que la empresa envió a los anunciantes y el artículo de Anu Adegbola en Search Engine Land del 16 de octubre. No puedo confirmarlo con una página oficial de OpenAI. Tampoco sé cuánto durarán las pruebas de formato ni si llegarán a todas las cuentas, porque la empresa no ha dado un calendario.
Cómo funciona OpenAI Ads y quién ve los anuncios
Lo que sí está documentado es cómo funciona OpenAI Ads. Los anuncios aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT, con nombre del anunciante, favicon, titular, descripción, página de destino e imagen. No se muestran a quien tiene Plus, Pro o un plan Business, ni a las cuentas identificadas como menores de 18 años, según la documentación de ayuda de OpenAI. Los objetivos de campaña son tres: impresiones, clics y conversiones. La selección se hace con una subasta de segundo precio ponderada por relevancia. Para campañas de clics, OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de 3 a 5 dólares por clic.
Una empresa española puede contratar OpenAI Ads por su cuenta. OpenAI anunció el 18 de agosto de 2026 la llegada de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, España entre ellos. El 31 de agosto actualizó esa misma página: el acceso autoservicio ya estaba disponible en todos. Los anuncios solo se muestran a usuarios de los planes Free y Go. La página añade dos compromisos de la empresa: «we keep conversations private from advertisers and never sell customer data» y «advertising does not influence the answers ChatGPT provides». Cubrimos la llegada del canal a España en el artículo sobre los anuncios de ChatGPT en España. La entrada de la compra programática por otra puerta la contamos en el de Amazon DSP dentro de ChatGPT.
Qué cambia según tu tipo de negocio
El dato que ordena todo lo demás está en la página de ayuda sobre medición de resultados. La atribución de OpenAI Ads es de último contacto. La ventana de clic puede ser de 7, 14 o 30 días, y la de impresión de 0 o 1 día. Eso reparte el canal de forma muy distinta según el ciclo de venta de cada negocio.
- Una tienda online es el caso para el que está pensada la medición actual. Con el evento de pedido creado, el panel calcula ventas y ROAS a partir de los pedidos atribuidos. Así puedes comparar el canal con Google Ads o con Meta Ads en la misma moneda. El riesgo nuevo está en las pruebas de formato: una imagen pensada para una tarjeta pequeña se va a ver a ancho completo en el móvil.
- Un restaurante o un negocio local vende una reserva o una llamada, no un producto con ficha. El anuncio tiene titular, descripción e imagen, y el trabajo está en que la página de destino responda a la pregunta que llevó al usuario a ChatGPT. Si trabajas este canal, lo tratamos en el servicio de marketing para restaurantes.
- Un fabricante o un distribuidor industrial vende con presupuesto y con semanas por medio. Para ese ciclo, la ventana de clic de 30 días no es un ajuste cualquiera. Con la de 7 días, una buena parte de los contactos que acaban cerrando no aparecerá atribuida a la campaña que los trajo.
- Un despacho o una clínica que vive de los contactos entrantes tiene el problema al revés. La atribución de último contacto le dará el mérito a la búsqueda de marca que el usuario hace después. Así, la campaña de OpenAI Ads que empezó la conversación se queda sin registrar.
Lo que comparten los cuatro casos
Hay un efecto común a los cuatro casos. Cambiar la ventana de atribución solo afecta al informe: no cambia la optimización, ni las pujas, ni lo que te facturan. Es decir, el número que veas depende de un ajuste que tú eliges, y comparar dos meses con ventanas distintas no sirve para nada.
Qué puedes hacer tú hoy
- Abre la página de conversiones de OpenAI Ads y mira los avisos de diagnóstico. Son el primer sitio donde aparece un seguimiento roto, y hasta ahora había que buscarlos.
- Comprueba qué porcentaje de tus campañas activas está optimizando a conversiones. Si una campaña de clics es la que se lleva el presupuesto, estás pagando por visitas y no por resultados.
- Si una campaña te marca cero conversiones, revisa el tipo de evento antes de tocar la puja. La ayuda de OpenAI avisa de que un evento personalizado necesita el tipo «Custom» y el nombre exacto, y que un nombre visible que coincida no basta. Los eventos registrados con la configuración equivocada no se recuperan después.
- Decide tu ventana de atribución a partir de tu ciclo de venta real, no por defecto. Si desde el primer contacto hasta la firma pasan tres semanas, la ventana de 7 días te va a esconder la mitad del canal.
Qué mirar en tus creatividades y en tu medición
- Mira tus creatividades en vertical y en horizontal. Las pruebas de formato usan la imagen que ya tienes subida. Por eso una foto con texto pequeño, o con el elemento importante en una esquina, se va a ver mal cuando ocupe el ancho de la pantalla.
- Añade parámetros UTM fijos a las URL de destino. La ayuda de OpenAI lo permite de forma expresa, y es lo que te deja cruzar lo que dice el panel con lo que dice tu analítica. Explicamos cómo separar ese tráfico en el artículo sobre el canal de asistentes de IA en GA4.
- No juzgues una campaña por el gasto del día. El gasto llega al panel con un retraso de 7 a 8 horas. La ayuda de OpenAI lo dice con claridad: un gasto de cero en pantalla no significa que no se haya acumulado ningún cargo. Las conversiones atribuidas tardan entre 24 y 48 horas.
- Anota la fecha del 16 de octubre en tu panel de resultados. Cuando compares noviembre con septiembre, vas a necesitar saber qué día cambiaron los formatos y la pantalla de medición.
Cuándo conviene que lo lleve un profesional
Hay señales que puedes comprobar esta misma tarde en tu cuenta.
- Inviertes cada mes en anuncios y no tienes conversiones configuradas. En este canal eso sale doblemente caro: sin eventos no puedes usar el objetivo de conversiones, así que compras clics a una puja que fijas a ciegas.
- Tu seguimiento depende solo del píxel en el navegador. La documentación de OpenAI recomienda el píxel y la Conversions API a la vez, con el mismo identificador de evento para que la plataforma no cuente dos veces la misma venta.
- No sabes qué ventana de atribución tienes puesta. Es el ajuste que decide si el canal parece rentable o parece un gasto.
- Gestionas más de una cuenta publicitaria o repartes presupuesto entre Google Ads, Meta y ChatGPT. Comparar tres plataformas con tres lógicas de atribución distintas es donde se pierde el dinero sin que nadie se dé cuenta.
Lo que cuesta hacerlo mal se calcula con dos cifras que sí tienen fuente y una que tienes tú. La puja que OpenAI recomienda para campañas de clics es de 3 a 5 dólares por clic. El retraso del gasto en el panel es de 7 a 8 horas. Coge tu porcentaje de conversión en la web y tu ticket medio. Multiplica por los clics que te salen con esa puja y verás en euros a partir de qué volumen el canal se sostiene. Ese cálculo, con tus números, es el que decide si pruebas OpenAI Ads este trimestre o esperas.
Cómo lo trabajamos en Vandelay
Nuestro servicio de inteligencia artificial para marketing arranca con un diagnóstico inicial gratuito y sigue con una hoja de ruta. Aplicado a este canal queda así.
- Diagnóstico. Miramos tu web, tus campañas activas y de dónde sale hoy cada conversión que te atribuyes. Con este cambio encima de la mesa, miramos también la página de conversiones, los avisos de diagnóstico y la ventana de atribución.
- Consultoría y hoja de ruta. Decidimos qué procesos tiene sentido automatizar y en qué orden. Aquí entra lo importante de este canal: si tu negocio tiene volumen y un ciclo de venta que encaje con una subasta por clic, o si tu dinero rinde más en otro sitio.
- Campañas publicitarias con IA. Trabajamos segmentación, textos y optimización continua. Para OpenAI Ads eso es ajustar los eventos de conversión, las creatividades a los formatos nuevos y las pujas con los datos ya atribuidos, no con los del mismo día.
- Medición. Establecemos las métricas desde el inicio del proyecto: ahorro de tiempo, incremento de leads o ventas, ratios de conversión y rendimiento de campañas. Son las mismas que luego aparecen en el informe mensual.
El equipo está en Barcelona, con un account manager dedicado e informe mensual. Puedes ver el detalle en la página de servicios de inteligencia artificial para empresas. Si lo que quieres es ordenar el marketing completo de tu negocio, el punto de entrada es la agencia de marketing digital para pymes. En los dos casos se empieza por un diagnóstico inicial gratuito y el presupuesto se cierra después.
Preguntas frecuentes
Es la plataforma con la que OpenAI vende los anuncios que aparecen debajo de las respuestas de ChatGPT. Se gestiona desde el Ads Manager y tiene tres objetivos de campaña: impresiones, clics y conversiones. Los anuncios solo se muestran a los usuarios de los planes Free y Go, no a quien tiene Plus, Pro o un plan Business.
Sí. OpenAI anunció el 18 de agosto de 2026 la expansión de ChatGPT Ads a 31 mercados europeos, España incluida. El 31 de agosto confirmó en la misma página que el acceso autoservicio ya estaba disponible. La entidad que anuncia y recibe la factura tiene que estar en un país de la lista.
No hace falta ninguna acción para entrar en las pruebas, porque usan las campañas y las creatividades que ya tienes. Lo que conviene revisar es la imagen: va a verse más grande en escritorio y a ancho completo en móvil, así que una foto con texto pequeño o descentrado pierde. OpenAI no ha publicado cuánto duran las pruebas ni si se extenderán a todas las cuentas.
Sí. Da igual que empieces por una web nueva, por Google Ads o por el email marketing. En Vandelay el presupuesto se cierra tras un diagnóstico inicial gratuito y se contrata lo que tenga sentido para tu negocio. Sobre plazos, la implantación de una solución de IA va desde días para integraciones básicas hasta varias semanas para sistemas más complejos. Siempre se entrega un plan con fechas. No prometemos una fecha de resultados ni una cifra de ventas.
Entra hoy en tu Ads Manager de OpenAI Ads y mira dos cosas: qué porcentaje de tus campañas optimiza a conversiones y qué ventana de atribución tienes puesta. Si no sabes qué responder, pide el diagnóstico inicial gratuito. Es una llamada de 15 minutos en la que revisamos tus campañas, tus eventos de conversión y de dónde sale cada venta que te estás atribuyendo. Puedes escribirnos desde la página de contacto o reservar la llamada aquí debajo.
Fuentes
- Anu Adegbola, Search Engine Land, «ChatGPT Ads introduces new measurement tools and visual ad formats», 16 de octubre de 2026.
- OpenAI, «ChatGPT Ads expands across Europe», 18 de agosto de 2026, con actualización del 31 de agosto de 2026.
- OpenAI, centro de ayuda, «Ads in ChatGPT: The Basics».
- OpenAI, centro de ayuda, «Measure Results».
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Sobre el autor
Jehiel Ramos · CEO y consultor digital
Jehiel Ramos es CEO y consultor digital en Vandelay, la agencia de marketing digital que fundó en Barcelona en 2020. Con más de diez años de experiencia en marketing digital, dirige la estrategia de los clientes de la agencia en posicionamiento SEO y GEO (visibilidad de marca en Google y en asistentes como ChatGPT, Gemini y Perplexity), campañas de Google Ads y Meta Ads, diseño web orientado a conversión y automatización de marketing con inteligencia artificial, siempre con un enfoque de retorno medible y no de métricas de vanidad. Escribe en el blog de Vandelay sobre la evolución de la búsqueda, la publicidad digital y la IA aplicada al marketing, con datos verificados en fuentes primarias. Puedes contactar con él en vandelay@vandelay.es o a través de su perfil de LinkedIn.
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